Servis mobilov ostatných značiek – Fairphone, ZTE, Alcatel, Doogee a ďalšie
Servis mobilov ostatných značiek – oprava smartfónov menej bežných výrobcov
Trh so smartfónmi je oveľa rozmanitejší, ako sa zdá na prvý pohľad. Okrem dominantných výrobcov ako Samsung, Apple, Xiaomi alebo Huawei existujú desiatky ďalších značiek, ktorých zariadenia zákazníci aktívne používajú. Smartfón je smartfón – bez ohľadu na to, kto ho vyrobil, má displej, batériu, nabíjací port a základnú dosku. Vnútorná architektúra moderných Android smartfónov je veľmi podobná naprieč všetkými výrobcami. Ak vieme zohnať náhradný diel, vieme zariadenie opraviť. Naše servisné centrum servisuje smartfóny všetkých značiek – aj tých, ktoré nemajú vlastnú kategóriu na našom webe.
Prehľad značiek, ktoré servisujeme
Fairphone je holandská spoločnosť, ktorá navrhuje smartfóny s opraviteľnosťou ako hlavnou prioritou. Fairphone 4 a 5 sú modulárne zariadenia, kde zákazník môže sám vymeniť batériu, displej, kameru aj USB port bez špeciálneho náradia. Pre Fairphone sú náhradné diely dostupné priamo od výrobcu, čo je unikátum na trhu. ZTE a Nubia sú čínski výrobcovia ponúkajúci smartfóny stredného a prémiového segmentu. Nubia RedMagic je herná línia priamo konkurujúca Asus ROG Phone. Alcatel a TCL sú príbuzné značky (TCL vlastní Alcatel licenciu) pokrývajúce dostupný segment – smartfóny pre základné každodenné použitie za nízku cenu. Wiko je francúzska značka predávaná predovšetkým v strednej Európe so zameraním na dostupné zariadenia pre mladých zákazníkov. Doogee, Ulefone a Cubot sú čínski výrobcovia odolných smartfónov s IP certifikáciami, vojenskými certifikátmi a robustnou konštrukciou – obľúbené u zákazníkov pracujúcich v náročnom prostredí, na stavbách alebo outdoorových aktivitách. Meizu je čínska prémiová značka s vlastným Flyme operačným systémom a zaujímavými dizajnovými riešeniami. iGET a Aligator sú české a slovenské dostupné značky obľúbené predovšetkým u seniorov pre jednoduchosť ovládania a veľké tlačidlá.
Typické poruchy smartfónov – platí pre každú značku
Bez ohľadu na výrobcu platia pre všetky Android smartfóny rovnaké fyzikálne princípy a rovnaké vzory porúch. Displej je najzraniteľnejšou súčiastkou každého smartfónu – sklenený panel praská pri páde, AMOLED alebo LCD panel stráca funkčnosť pri poškodení. Batéria sa pri každodennom nabíjaní prirodzene opotrebúva – po dvoch až troch rokoch intenzívneho používania kapacita klesá a výdrž sa skracuje. Nabíjací USB-C alebo Micro-USB port je mechanicky namáhaná súčiastka degradujúca pri každodennom zasúvaní kábla. Kamerový modul môže stratiť ostrosť alebo funkčnosť po páde. Reproduktory a mikrofóny sú ďalšími bežne servisovanými súčiastkami.
Dostupnosť dielov pre menej bežné značky
Pre menej bežné značky je dostupnosť náhradných dielov variabilná a závisí od rozšírenosti konkrétneho modelu na trhu. Fairphone má výnimočnú dostupnosť dielov priamo od výrobcu – tento výrobca aktívne podporuje opraviteľnosť svojich zariadení. Pre odolné smartfóny Doogee, Ulefone a Cubot sú diely dostupné cez špecializovaných distribútorov. Pre Alcatel a Wiko sú základné diely väčšinou dostupné pre populárnejšie modely. Pri menej rozšírených modeloch zákazníka vždy vopred informujeme o dostupnosti a čakacej dobe. Ak diel nie je dostupný, otvorene to zákazníkovi povieme.
Odolné smartfóny – špeciálne servisné znalosti
Odolné smartfóny Doogee, Ulefone a Cat majú špeciálnu konštrukciu – zosilnené rámy, gumové tesnenia pre vodotesnosť a hrubšie sklá. Servis týchto zariadení je technicky náročnejší ako servis bežných smartfónov – otvorenie bez poškodenia tesnenia vyžaduje skúsenosti s touto konštrukciou. Po každej oprave obnovujeme tesnenie pre zachovanie IP certifikácie. Zákazníkovi vždy vopred oznámime presnú cenu a čas opravy.
Postup opravy a záruky v SLOVIT
Každá oprava začína diagnostikou – technik overí displej, batériu, nabíjanie, kamery a konektivitu. Zákazníkovi oznámime presnú cenu a čas opravy pred akýmkoľvek zásahom. Bez súhlasu zákazníka žiadna oprava nezačne. Na všetky opravené diely poskytujeme záruky. Ak oprava ekonomicky nedáva zmysel, zákazníkovi to otvorene povieme. Kontaktujte nás a zistite, či vieme opraviť váš smartfón – bez ohľadu na značku.
