Servis Sencor SRV 1000/2000 séria
Sencor SRV 1000/2000 séria využíva Gyroskopická navigácia s nárazovými a pádovými senzormi, bez laseru LiDAR. Vstupný rozpočtový segment radu SRV bez laserovej navigácie. V SLOVIT servise opravujeme vysávače tohto radu naprieč všetkými generáciami – od bežnej údržby a čistenia až po zložitejšie mechanické a elektronické poruchy.
Charakteristika radu
Typ navigácie: Gyroskopická navigácia s nárazovými a pádovými senzormi, bez laseru LiDAR
Sací výkon: Základný sací výkon vhodný na bežné domácnosti
Mopovanie: Pri vybraných modeloch jednoduchá nádržka na vodu
Automatické vyprázdňovanie: Bez automatického vyprázdňovania
Mobilná aplikácia: Sencor Smart Home
Postavenie v ponuke: vstupný segment robotických vysávačov Sencor
Poznámka: Vstupný rozpočtový segment radu SRV bez laserovej navigácie
Čistenie a pravidelná údržba
Prach, vlasy a zvieracie chlpy sa počas prevádzky navíjajú na hlavnú kefu a hromadia sa v nasávacom kanáli aj okolo koliesok. Bez pravidelného čistenia sa výkon postupne znižuje a chod sa stáva hlučnejším. Odporúčame kefy kontrolovať a čistiť týždenne, filter a senzory mesačne. V rámci servisu vyčistíme aj vnútorné časti, ktoré nie sú bežne prístupné.
Čisté kefy a filter = tichší chod
Spotrebný materiál a intervaly výmeny
Aby si Sencor SRV 1000/2000 séria udržala deklarovaný výkon, je potrebné pravidelne meniť niekoľko spotrebných dielov. Nižšie uvedené intervaly vychádzajú z bežného používania v domácnosti bez domácich zvierat – pri intenzívnejšom používaní alebo so zvieracími chlpmi odporúčame intervaly skrátiť približne na polovicu.
HEPA filter: 1 – 3 mesiace
Bočné kefky: 2 – 4 mesiace
Mopovacia podložka: 2 – 3 mesiace
Hlavná kefa: 6 – 12 mesiacov
Kompletný servisný kit (kefy, filter, senzory): 1× ročne
Signálom, že je čas na výmenu, je viditeľne opotrebovaná alebo poškodená kefka, zanesený filter napriek prefúknutiu, alebo mopovacia podložka, ktorá už nezachytáva vlhkosť rovnomerne. Originálne diely odporúčame pri vysávačoch s citlivejšou elektronikou, kompatibilné náhrady sú spoľahlivou voľbou pri bežných modeloch.
Párovanie s aplikáciou cez Wi-Fi
Podržte tlačidlo napájania/pripojenia na robote niekoľko sekúnd, kým indikátor Wi-Fi nezačne blikať. V aplikácii Sencor Smart Home pridajte zariadenie a zadajte heslo k domácej 2,4 GHz Wi-Fi sieti. Podporované sú spravidla výhradne siete Wi-Fi v pásme 2,4 GHz – ak máte doma len 5 GHz sieť alebo zlúčené pásma pod jedným názvom, je potrebné pred párovaním dočasne vytvoriť alebo oddeliť 2,4 GHz sieť. Pri zmene routra alebo hesla k Wi-Fi je potrebné pripojenie v aplikácii zresetovať a celý postup párovania zopakovať.
Oprava nabíjania a dokovacej stanice
Ak sa vysávač nevie nabiť alebo sa nedokáže presne zaparkovať v stanici, príčinou býva znečistenie nabíjacích kontaktov na robote alebo na stanici, opotrebovaná batéria, alebo posunutá poloha stanice. Kontakty odporúčame pravidelne utierať suchou handričkou. Ak problém pretrváva aj po vyčistení kontaktov, diagnostikujeme nabíjací obvod aj samotnú batériu.
Výmena batérie
Lítium-iónové batérie postupne strácajú kapacitu s počtom nabíjacích cyklov. Prejaví sa to skrátenou výdržou, neočakávaným vypnutím počas upratovania, alebo neschopnosťou dokončiť celý byt na jedno nabitie. Batéria starne aj pri nepoužívaní vysávača, preto odporúčame zariadenie nenechávať dlhodobo úplne vybité. Kapacitu batérie vieme odborne odmerať a poradiť, či je výmena namieste.
Krátka výdrž signalizuje opotrebovanú batériu
Výmena koliesok
Zasekávanie, prekĺzavanie alebo krivý pohyb poukazuje na problém s pohonnými kolieskami – najčastejšie ide o namotané vlasy a chlpy na hriadeli kolieska, opotrebovaný pohon, alebo znečistený senzor otáčok kolieska. Kolieska odporúčame pravidelne kontrolovať a čistiť od navinutých vlákien. Pri vážnejšom opotrebovaní kolieska vymieňame za nové.
Oprava turbíny a sacieho výkonu
Slabé vysávanie napriek čistým kefám a filtru väčšinou signalizuje opotrebovaný sací motor (turbínu) alebo netesnosť v nasávacom kanáli, cez ktorú uniká podtlak. Turbína je mechanická súčiastka s obmedzenou životnosťou, ktorá sa postupom času opotrebuje aj pri správnej údržbe. Diagnostikujeme, či ide o motor, netesnosť kanála alebo upchatie, a podľa toho vykonáme opravu alebo výmenu.
Oprava navigácie a senzorov
Neistá orientácia v priestore, časté nárazy do nábytku alebo strata cesty späť na nabíjaciu stanicu zvyčajne súvisí so znečistenými alebo poškodenými navigačnými senzormi. Odporúčame senzory nárazu a pádu pravidelne utierať pri bežnom čistení. Ak sa správanie nezlepší, diagnostikujeme navigačný modul priamo.
Špinavé senzory = chaotická navigácia
Vysávač sa nedá zapnúť
Nereagujúce zariadenie pri pokuse o zapnutie zvyčajne súvisí s vybitou alebo poškodenou batériou, poruchou napájania alebo chybou na doske. Postupujeme od jednoduchších príčin k zložitejším – najprv overíme nabíjanie, potom diagnostikujeme elektroniku a opravujeme priamo na doske.
Oprava mopovacieho systému
Sencor SRV 1000/2000 séria využíva na mopovanie: pri vybraných modeloch jednoduchá nádržka na vodu. Zaschnuté nečistoty v nádržke alebo na mopovacej podložke patria medzi najčastejšie príčiny nerovnomerného alebo žiadneho vlhčenia podlahy. Nádržku aj podložku odporúčame vyprázdňovať a vyplachovať po každom použití. Pri hlbšom zanesení systém rozoberieme, vyčistíme čerpadlo aj rozvody vody.
Mopovacia podložka nie je večná
Vysávač je hlučný
Zvýšená hlučnosť, vŕzganie alebo klepanie počas upratovania zvyčajne poukazuje na opotrebované ložisko, uvoľnenú súčiastku alebo cudzí predmet zaseknutý v kefe. Dlhodobé prehliadanie hlučnej prevádzky môže viesť k vážnejšej poruche. Zdroj hluku presne lokalizujeme a vykonáme opravu alebo výmenu dielu.
Oprava tlačidiel a plastov
Nárazník a vonkajší plastový kryt patria medzi najčastejšie mechanicky namáhané časti robotického vysávača. Praskliny ovplyvňujú nielen vzhľad, ale aj funkčnosť snímača nárazu ukrytého pod krytom. Riešime to výmenou poškodeného dielu za originálnu alebo kvalitnú kompatibilnú náhradu.
Ostatné opravy
Riešime aj menej bežné poruchy – poruchu Wi-Fi modulu, nefunkčné hlasové hlásenia, chybové kódy na displeji alebo v aplikácii, či problém so senzorom výšky (proti pádu zo schodov). Každú poruchu diagnostikujeme individuálne a navrhneme najekonomickejšie riešenie.
Servis realizujeme priamo na pobočke alebo pohodlne cez kuriéra
