Servis Concept VR30/VR50 séria
Concept VR30/VR50 séria využíva Pri vyšších modeloch LiDAR navigácia, pri nižších gyroskopická. Stredný segment radu VR s mopovacou funkciou a pri vyšších modeloch aj laserovou navigáciou. V SLOVIT servise opravujeme vysávače tohto radu naprieč všetkými generáciami – od bežnej údržby a čistenia až po zložitejšie mechanické a elektronické poruchy.
Charakteristika radu
Typ navigácie: Pri vyšších modeloch LiDAR navigácia, pri nižších gyroskopická
Sací výkon: Stredný sací výkon
Mopovanie: Nádržka na vodu s mopovacou funkciou (2v1)
Automatické vyprázdňovanie: Pri vybraných modeloch podpora dokovacej stanice s automatickým vyprázdňovaním
Mobilná aplikácia: Concept Smart Life
Postavenie v ponuke: stredný segment robotických vysávačov Concept
Poznámka: Stredný segment radu VR s mopovacou funkciou a pri vyšších modeloch aj laserovou navigáciou
Čistenie a pravidelná údržba
Prach, vlasy a zvieracie chlpy sa počas prevádzky navíjajú na hlavnú kefu a hromadia sa v nasávacom kanáli aj okolo koliesok. Bez pravidelného čistenia sa výkon postupne znižuje a chod sa stáva hlučnejším. Odporúčame kefy kontrolovať a čistiť týždenne, filter a senzory mesačne. V rámci servisu vyčistíme aj vnútorné časti, ktoré nie sú bežne prístupné.
Pravidelná údržba predĺži život vysávača
Spotrebný materiál a intervaly výmeny
Aby si Concept VR30/VR50 séria udržala deklarovaný výkon, je potrebné pravidelne meniť niekoľko spotrebných dielov. Nižšie uvedené intervaly vychádzajú z bežného používania v domácnosti bez domácich zvierat – pri intenzívnejšom používaní alebo so zvieracími chlpmi odporúčame intervaly skrátiť približne na polovicu.
HEPA filter: 1 – 3 mesiace
Bočné kefky: 2 – 4 mesiace
Mopovacia podložka: 2 – 3 mesiace
Hlavná kefa: 6 – 12 mesiacov
Kompletný servisný kit (kefy, filter, senzory): 1× ročne
Signálom, že je čas na výmenu, je viditeľne opotrebovaná alebo poškodená kefka, zanesený filter napriek prefúknutiu, alebo mopovacia podložka, ktorá už nezachytáva vlhkosť rovnomerne. Originálne diely odporúčame pri vysávačoch s citlivejšou elektronikou, kompatibilné náhrady sú spoľahlivou voľbou pri bežných modeloch.
Párovanie s aplikáciou cez Wi-Fi
Podržte tlačidlo napájania/pripojenia na robote niekoľko sekúnd, kým indikátor Wi-Fi nezačne blikať. V aplikácii Concept Smart Life pridajte zariadenie a zadajte heslo k domácej 2,4 GHz Wi-Fi sieti. Podporované sú spravidla výhradne siete Wi-Fi v pásme 2,4 GHz – ak máte doma len 5 GHz sieť alebo zlúčené pásma pod jedným názvom, je potrebné pred párovaním dočasne vytvoriť alebo oddeliť 2,4 GHz sieť. Pri zmene routra alebo hesla k Wi-Fi je potrebné pripojenie v aplikácii zresetovať a celý postup párovania zopakovať.
Oprava nabíjania a dokovacej stanice
Ak sa vysávač nevie nabiť alebo sa nedokáže presne zaparkovať v stanici, príčinou býva znečistenie nabíjacích kontaktov na robote alebo na stanici, opotrebovaná batéria, alebo posunutá poloha stanice. Kontakty odporúčame pravidelne utierať suchou handričkou. Ak problém pretrváva aj po vyčistení kontaktov, diagnostikujeme nabíjací obvod aj samotnú batériu.
Výmena batérie
Lítium-iónové batérie postupne strácajú kapacitu s počtom nabíjacích cyklov. Prejaví sa to skrátenou výdržou, neočakávaným vypnutím počas upratovania, alebo neschopnosťou dokončiť celý byt na jedno nabitie. Batéria starne aj pri nepoužívaní vysávača, preto odporúčame zariadenie nenechávať dlhodobo úplne vybité. Kapacitu batérie vieme odborne odmerať a poradiť, či je výmena namieste.
Batéria starne aj bez používania
Výmena koliesok
Zasekávanie, prekĺzavanie alebo krivý pohyb poukazuje na problém s pohonnými kolieskami – najčastejšie ide o namotané vlasy a chlpy na hriadeli kolieska, opotrebovaný pohon, alebo znečistený senzor otáčok kolieska. Kolieska odporúčame pravidelne kontrolovať a čistiť od navinutých vlákien. Pri vážnejšom opotrebovaní kolieska vymieňame za nové.
Oprava turbíny a sacieho výkonu
Znížený sací výkon aj po dôkladnom vyčistení kief a filtra zvyčajne poukazuje na opotrebovanú turbínu alebo netesný nasávací kanál. Sací motor je mechanicky namáhaná súčiastka, ktorá sa časom prirodzene opotrebuje. Diagnostikujeme presnú príčinu a podľa výsledku turbínu vyčistíme, opravíme netesnosť, alebo motor vymeníme.
Oprava navigácie a senzorov
Ak sa robot pohybuje chaoticky, opakovane naráža do prekážok alebo nevie nájsť cestu k stanici, príčinou býva znečistený alebo poškodený navigačný senzor (laser, kamera alebo gyroskop). Pravidelné utieranie senzorov nárazu a pádu spolu s čistením kief väčšine problémov predchádza. Pretrvávajúca porucha si vyžaduje diagnostiku navigačného modulu.
Špinavé senzory = chaotická navigácia
Vysávač sa nedá zapnúť
Ak robot po stlačení tlačidla vôbec nereaguje, príčinou býva vybitá alebo vyradená batéria, porucha napájacieho obvodu, alebo chyba riadiacej elektroniky. Najprv preveríme, či sa dá zariadenie nabiť. Pri poruche elektroniky lokalizujeme a opravujeme konkrétnu chybnú súčiastku priamo na doske.
Oprava mopovacieho systému
Concept VR30/VR50 séria využíva na mopovanie: nádržka na vodu s mopovacou funkciou (2v1). Zaschnuté nečistoty v nádržke alebo na mopovacej podložke patria medzi najčastejšie príčiny nerovnomerného alebo žiadneho vlhčenia podlahy. Nádržku aj podložku odporúčame vyprázdňovať a vyplachovať po každom použití. Pri hlbšom zanesení systém rozoberieme, vyčistíme čerpadlo aj rozvody vody.
Zaschnutá handrička kazí výsledok mopovania
Vysávač je hlučný
Nadmerný hluk, vŕzganie alebo klepanie počas jazdy môže mať pôvod v opotrebovanom ložisku turbíny, uvoľnenej súčiastke alebo drobnom predmete zachytenom v mechanike kefy. Čím dlhšie sa porucha prehliada, tým väčšie riziko následného poškodenia. Zdroj hluku identifikujeme a vykonáme cielenú opravu.
Oprava tlačidiel a plastov
Plastový kryt a nárazník sa pri opakovaných kontaktoch s nábytkom postupne opotrebúvajú a môžu prasknúť. Poškodenie v tejto oblasti často ovplyvní aj funkčnosť snímača nárazu. Poškodené plastové diely vymieňame za originálne alebo overené kompatibilné náhrady.
Ostatné opravy
Okrem bežných porúch riešime aj netypické prípady – výpadok Wi-Fi pripojenia, nefunkčné hlasové upozornenia, chybové kódy v aplikácii, alebo poruchu senzora na hrane schodov. Príčinu vždy diagnostikujeme individuálne a hľadáme najvhodnejšie riešenie.
Na výber máte osobné odovzdanie na pobočke alebo zaslanie kuriérom
