Servis Krups Evidence
Krups Evidence je plnoautomatický kávovar na zrnkovú kávu. Postavenie v ponuke: vyšší/prémiový segment plnoautomatických kávovarov Krups. Vlajkový automatický rad Krups s technológiou extrakcie Quattro Force a uzavretou sparovacou komorou, ktorá sa nevyberá von, ale čistí sa automaticky po každom nápoji. V SLOVIT servise opravujeme kávovary tohto radu naprieč všetkými generáciami – od bežnej údržby a čistenia až po zložitejšie mechanické a elektronické poruchy.
Charakteristika radu
Typ zariadenia: Plnoautomatický kávovar na zrnkovú kávu
Tlak čerpadla: 15 bar
Kapacita nádržky na vodu: 1,7–2,3 l
Zásobník na kávové zrná: 260–300 g
Mliečny systém: Automatický systém cez silikónovú hadičku ponorenú priamo do kartónu alebo nádoby s mliekom (bez nutnosti prelievania do osobitnej nádoby)
Displej a ovládanie: Veľký dotykový farebný displej
Sparovací systém: Uzavretá sparovacia komora s automatickým čistením (nevyberá sa von)
Poznámka: Vlajkový automatický rad Krups s technológiou extrakcie Quattro Force a uzavretou sparovacou komorou, ktorá sa nevyberá von, ale čistí sa automaticky po každom nápoji
Čistenie a pravidelná údržba
Vnútro kávovaru je počas prevádzky vystavené kávovým olejom, mikročasticiam mletej kávy a minerálnym usadeninám z vody. Bez pravidelnej starostlivosti sa tieto usadeniny hromadia na stenách potrubí aj v sparovacej jednotke a postupne menia chuť kávy k horšiemu. Odporúčame kombinovať automatický čistiaci cyklus s pravidelným ručným čistením snímateľných dielov. Počas servisu vyčistíme aj ťažko dostupné miesta, ktoré bežná domáca údržba nepokryje.
Čistý kávovar robí lepšiu kávu
Evidence netesní
Vlhkosť pod kávovarom alebo kvapkanie počas prípravy kávy signalizuje problém vo vodnom okruhu – zvyčajne ide o opotrebované tesnenie, prasknutú hadičku alebo netesniaci ventil. Gumové komponenty s pribúdajúcim vekom strácajú elasticitu a pri tlaku čerpadla začnú prepúšťať vodu. Presné miesto úniku overíme tlakovou skúškou a opravíme len postihnutú časť systému.
Kávovar nedávkuje vodu
Ak zariadenie spustí prípravu, no voda netečie alebo tečie len minimálne, príčinou bývá zavzdušnené čerpadlo, upchatý vstupný filter, alebo opotrebované čerpadlo, ktoré už nedosahuje potrebný tlak. Pri tvrdšej vode sa filter aj vstupné kanáliky rýchlejšie zanášajú usadeninami. Diagnostikujeme prietok a tlak vody a podľa výsledku čerpadlo vyčistíme, odvzdušníme systém, alebo čerpadlo vymeníme.
Kávovar nedávkuje kávu
Situácia, keď kávovar spustí prípravu, ale hotová káva do šálky nepritečie alebo len minimálne, zvyčajne súvisí so zanesenou sparovacou jednotkou alebo príliš jemným namletím kávy, ktoré spomaľuje prietok. Mastné usadeniny vo výstupnom kanáli môžu problém ešte zhoršiť. Vyčistíme sparovaciu jednotku, skontrolujeme výstupný kanál a v prípade potreby upravíme stupeň mletia.
Oprava sparovacej komory
Na rozdiel od kávovarov s vyberateľnou sparovacou jednotkou má Krups Evidence uzavretú sparovaciu komoru, ktorá sa nedá vybrať von a umyť pod vodou – jej čistenie zabezpečuje automatický preplachovací cyklus po každom pripravenom nápoji. Pri nedostatočnom používaní tohto automatického čistenia alebo pri príliš olejnatej káve sa aj napriek tomu môžu mastné usadeniny z kávových olejov hromadiť v kanálikoch komory, čo sa prejaví stuhnutým mechanizmom, netypickými zvukmi alebo neúplným vysunutím kávovej tablety. Pri servise komoru rozoberieme priamo na základnej doske zariadenia, dôkladne vyčistíme všetky vnútorné časti a premažeme mechanizmus vhodným potravinárskym mazivom.
Bez údržby sparovacej jednotky sa nezaobídete
Oprava mlynčeka na kávu
Zabudovaný mlynček zariadenia Krups Evidence melie kávové zrná tesne pred prípravou, čo zaisťuje čerstvosť arómy. Mlecie kamene alebo nože sa však postupne opotrebúvajú a strácajú ostrosť, čo sa prejaví nerovnomerným mletím, hlučnejšou prevádzkou alebo spomalením prietoku kávy. Do mlynčeka sa tiež môžu dostať drobné cudzie predmety, ktoré spôsobia zaseknutie. Diagnostikujeme stav mlecieho mechanizmu a podľa potreby ho vyčistíme, nastavíme jemnosť mletia alebo vymeníme opotrebované mlecie kamene.
Kávovar sa nedá zapnúť
Zariadenie, ktoré nereaguje na zapnutie, môže mať problém v napájacom kábli, sieťovej poistke, alebo priamo v elektronike hlavnej dosky. Pred zásahom do elektroniky vždy overíme jednoduchšie príčiny – funkčnosť zásuvky, stav kábla a poistky. Ak je príčina v elektronike, diagnostikujeme konkrétnu chybnú súčiastku a opravujeme na komponentovej úrovni namiesto výmeny celej riadiacej dosky.
Kávovar je hlučný
Nezvyčajne hlasný chod, vŕzganie alebo klepanie počas mletia či prípravy kávy môže signalizovať opotrebované ložisko čerpadla, uvoľnený mechanický diel, alebo cudzí predmet v mlynčeku. Dlhodobé prehliadanie hlučnej prevádzky často vedie k väčšiemu mechanickému poškodeniu. Diagnostikujeme zdroj hluku podľa fázy prípravy, počas ktorej sa objavuje, a vymeníme alebo dotiahneme konkrétny diel.
Ovládací panel alebo displej nefunguje
Nereagujúce tlačidlá, zamrznutý dotykový displej alebo neopodstatnené chybové hlásenia signalizujú problém s ovládacím panelom alebo jeho prepojením na elektroniku. Častou príčinou býva aj vlhkosť, ktorá sa dostane pod panel počas čistenia vlhkou handričkou. Zistíme, či je na vine panel, kábel alebo doska, a opravíme len postihnutú časť.
Odvápnenie kávovaru
Vodný kameň sa usádza vo vnútorných kanálikoch, ohrievacom telese a sparovacej jednotke úmerne tvrdosti vody a intenzite používania. Zanedbané odvápnenie znižuje teplotu aj tlak prípravy, predlžuje čas prípravy a v krajnom prípade môže spôsobiť upchatie ohrievacieho telesa. Odporúčame odvápňovanie podľa pokynov výrobcu alebo pri signalizácii zariadenia, v rámci servisu vykonávame aj hĺbkové odvápnenie nedostupných častí.
Vodný kameň je nepriateľ číslo jeden
Mliečny systém a spenovač
Krups Evidence využíva na prípravu mliečnych nápojov: automatický systém cez silikónovú hadičku ponorenú priamo do kartónu alebo nádoby s mliekom (bez nutnosti prelievania do osobitnej nádoby). Zaschnuté zvyšky mlieka patria medzi najčastejšie príčiny slabej alebo žiadnej peny – mliečne bielkoviny sa rýchlo zachytávajú v úzkych kanálikoch a bez denného prepláchnutia systém postupne stráca výkon. Pri hlbšom zanesení systém rozoberieme, vyčistíme jednotlivé súčiastky a overíme funkčnosť ventilov a trysiek.
Zaschnuté mlieko upchá systém rýchlo
Oprava plastov a tesnení
Odklápacie dvierka a vonkajšie plastové kryty patria medzi najčastejšie mechanicky namáhané časti kávovaru. Praskliny sa najčastejšie objavujú v oblasti závesov a spôsobujú, že zariadenie nemožno správne uzavrieť, čo bráni spusteniu prípravy. Riešime to výmenou poškodeného dielu za originálnu alebo kvalitnú kompatibilnú náhradu.
Ostatné opravy
Riešime aj menej bežné poruchy – opotrebované tlačidlá, poruchu snímačov hladiny vody či zásobníka na zrná, alebo netypické chybové hlásenia. Každú poruchu diagnostikujeme individuálne a navrhneme najekonomickejšie riešenie.
Opravu vybavíme na pobočke, alebo si kávovar vyzdvihneme kuriérom
