Servis Krups EA Series
Krups EA Series je plnoautomatický kávovar na zrnkovú kávu (modelový kód). Postavenie v ponuke: naprieč celým portfóliom plnoautomatických kávovarov Krups. Označenie EA je modelový kód, ktorým Krups značí všetky svoje plnoautomatické kávovary na zrnkovú kávu naprieč radmi Evidence, Intuition, Essential aj Arabica – nájdete ho na výrobnom štítku prístroja. V SLOVIT servise opravujeme kávovary tohto radu naprieč všetkými generáciami – od bežnej údržby a čistenia až po zložitejšie mechanické a elektronické poruchy.
Charakteristika radu
Typ zariadenia: Plnoautomatický kávovar na zrnkovú kávu (modelový kód)
Tlak čerpadla: 15 bar
Kapacita nádržky na vodu: 1,7–2,3 l
Zásobník na kávové zrná: 260–300 g
Mliečny systém: Podľa konkrétneho modelu – manuálna tryska, voliteľná nádoba alebo automatický systém cez hadičku
Displej a ovládanie: Podľa konkrétneho modelu – jednoduché tlačidlá až farebný dotykový displej
Sparovací systém: Uzavretá sparovacia komora s automatickým čistením (nevyberá sa von)
Poznámka: Označenie EA je modelový kód, ktorým Krups značí všetky svoje plnoautomatické kávovary na zrnkovú kávu naprieč radmi Evidence, Intuition, Essential aj Arabica – nájdete ho na výrobnom štítku prístroja
Čistenie a pravidelná údržba
Každá príprava kávy zanecháva vo vnútri zariadenia mikroskopické zvyšky kávových olejov a čiastočiek kávy, ktoré sa postupne kombinujú s usadeninami vodného kameňa. Výsledkom je zhoršená chuť kávy a zvýšené opotrebenie mechaniky. Pravidelné spustenie čistiaceho programu spolu s mesačným ručným čistením snímateľných častí výrazne predlžuje životnosť zariadenia. V rámci servisu vieme vyčistiť aj časti, ktoré bez rozobratia prístroja nie sú dostupné.
Zanedbaná údržba stojí viac ako servis
EA Series netesní
Ak sa pod zariadením alebo v jeho vnútri objavuje voda, najčastejšou príčinou býva opotrebované alebo stvrdnuté gumové tesnenie, prasknutá hadička, alebo netesniaci ventil vo vodnom okruhu. Gumové tesnenia časom strácajú pružnosť vplyvom tepla a tlaku a prestávajú spoľahlivo dotesňovať spoje. Diagnostikujeme presné miesto úniku tlakovou skúškou a vymeníme konkrétny opotrebovaný diel, nie celý vodný systém.
Kávovar nedávkuje vodu
Ak zariadenie spustí prípravu, no voda netečie alebo tečie len minimálne, príčinou bývá zavzdušnené čerpadlo, upchatý vstupný filter, alebo opotrebované čerpadlo, ktoré už nedosahuje potrebný tlak. Pri tvrdšej vode sa filter aj vstupné kanáliky rýchlejšie zanášajú usadeninami. Diagnostikujeme prietok a tlak vody a podľa výsledku čerpadlo vyčistíme, odvzdušníme systém, alebo čerpadlo vymeníme.
Kávovar nedávkuje kávu
Prerušené alebo minimálne dávkovanie hotovej kávy pri inak bezproblémovom priebehu prípravy signalizuje upchatie v sparovacej jednotke alebo príliš jemné mletie, ktoré extrakciu výrazne spomaľuje. Prispieva k tomu aj hromadenie mastných usadenín vo výstupnom kanáli. Riešime to čistením sparovacej jednotky, kontrolou výstupu a úpravou jemnosti mletia.
Oprava sparovacej komory
Na rozdiel od kávovarov s vyberateľnou sparovacou jednotkou má Krups EA Series uzavretú sparovaciu komoru, ktorá sa nedá vybrať von a umyť pod vodou – jej čistenie zabezpečuje automatický preplachovací cyklus po každom pripravenom nápoji. Pri nedostatočnom používaní tohto automatického čistenia alebo pri príliš olejnatej káve sa aj napriek tomu môžu mastné usadeniny z kávových olejov hromadiť v kanálikoch komory, čo sa prejaví stuhnutým mechanizmom, netypickými zvukmi alebo neúplným vysunutím kávovej tablety. Pri servise komoru rozoberieme priamo na základnej doske zariadenia, dôkladne vyčistíme všetky vnútorné časti a premažeme mechanizmus vhodným potravinárskym mazivom.
Sparovacia jednotka je srdcom kávovaru
Oprava mlynčeka na kávu
Zabudovaný mlynček zariadenia Krups EA Series melie kávové zrná tesne pred prípravou, čo zaisťuje čerstvosť arómy. Mlecie kamene alebo nože sa však postupne opotrebúvajú a strácajú ostrosť, čo sa prejaví nerovnomerným mletím, hlučnejšou prevádzkou alebo spomalením prietoku kávy. Do mlynčeka sa tiež môžu dostať drobné cudzie predmety, ktoré spôsobia zaseknutie. Diagnostikujeme stav mlecieho mechanizmu a podľa potreby ho vyčistíme, nastavíme jemnosť mletia alebo vymeníme opotrebované mlecie kamene.
Kávovar sa nedá zapnúť
Zariadenie, ktoré nereaguje na zapnutie, môže mať problém v napájacom kábli, sieťovej poistke, alebo priamo v elektronike hlavnej dosky. Pred zásahom do elektroniky vždy overíme jednoduchšie príčiny – funkčnosť zásuvky, stav kábla a poistky. Ak je príčina v elektronike, diagnostikujeme konkrétnu chybnú súčiastku a opravujeme na komponentovej úrovni namiesto výmeny celej riadiacej dosky.
Kávovar je hlučný
Nezvyčajne hlasný chod, vŕzganie alebo klepanie počas mletia či prípravy kávy môže signalizovať opotrebované ložisko čerpadla, uvoľnený mechanický diel, alebo cudzí predmet v mlynčeku. Dlhodobé prehliadanie hlučnej prevádzky často vedie k väčšiemu mechanickému poškodeniu. Diagnostikujeme zdroj hluku podľa fázy prípravy, počas ktorej sa objavuje, a vymeníme alebo dotiahneme konkrétny diel.
Ovládací panel alebo displej nefunguje
Keď displej alebo tlačidlá prestanú spoľahlivo reagovať, prípadne kávovar hlási chybu bez zjavného dôvodu, príčinou býva porucha ovládacieho panela, jeho prepojenia, alebo vlhkosť vniknutá pri čistení. Diagnostikujeme presné miesto poruchy medzi panelom, káblom a doskou a opravíme len chybnú časť.
Odvápnenie kávovaru
Čím tvrdšia je používaná voda, tým rýchlejšie sa vodný kameň usádza v ohrievacom telese, kanálikoch aj sparovacej jednotke. Dôsledkom zanedbaného odvápňovania je nižšia teplota kávy, predĺžená doba prípravy a v horšom prípade upchaté ohrievacie teleso. Odporúčame pravidelné odvápňovanie a pri servise vykonávame aj hĺbkové odstránenie usadenín z ťažko dostupných miest.
Vodný kameň je nepriateľ číslo jeden
Mliečny systém a spenovač
Krups EA Series využíva na prípravu mliečnych nápojov: podľa konkrétneho modelu – manuálna tryska, voliteľná nádoba alebo automatický systém cez hadičku. Zaschnuté zvyšky mlieka patria medzi najčastejšie príčiny slabej alebo žiadnej peny – mliečne bielkoviny sa rýchlo zachytávajú v úzkych kanálikoch a bez denného prepláchnutia systém postupne stráca výkon. Pri hlbšom zanesení systém rozoberieme, vyčistíme jednotlivé súčiastky a overíme funkčnosť ventilov a trysiek.
Mliečna pena prezradí stav systému
Oprava plastov a tesnení
Odklápacie dvierka a vonkajšie plastové kryty patria medzi najčastejšie mechanicky namáhané časti kávovaru. Praskliny sa najčastejšie objavujú v oblasti závesov a spôsobujú, že zariadenie nemožno správne uzavrieť, čo bráni spusteniu prípravy. Riešime to výmenou poškodeného dielu za originálnu alebo kvalitnú kompatibilnú náhradu.
Ostatné opravy
Okrem bežných porúch sa venujeme aj netypickým prípadom – chybným senzorom hladiny vody, poškodeným tlačidlám alebo neobvyklým chybovým kódom. Príčinu vždy diagnostikujeme individuálne a navrhneme najvhodnejší postup opravy.
Opravu vybavíme na pobočke, alebo si kávovar vyzdvihneme kuriérom
