Servis ASUS BR Series
ASUS BR Series je špecializovaná rada odolných notebookov navrhnutých pre školské a vzdelávacie prostredie. Vybavená je zosilneným krytom odolným voči pádu a vode odolnou klávesnicou, ktorá vydrží náhodné rozliatie tekutiny bez poškodenia. Ide o priamu obdobu odolných Chromebookov, no s operačným systémom Windows.
Charakteristika radu
Procesor: Intel Celeron/Pentium (nízkovýkonová trieda)
Grafika: Integrovaná grafika
Displej: 11,6" alebo 14", HD alebo Full HD, so zosilneným rámom
Konštrukcia: Zosilnený kryt odolný voči pádu, vodeodolná klávesnica proti rozliatiu tekutiny
Rozšíriteľnosť RAM: Nie, pamäť je spájkovaná na doske
Osobitosť: Špecializovaná odolná rada pre školské prostredie s Windows namiesto ChromeOS
Čistenie chladenia
Chladiaci systém notebooku sa v priebehu mesiacov zanáša prachom, ktorý blokuje prúdenie vzduchu cez chladiace rebrá a lopatky ventilátora. Výsledkom je vyššia teplota komponentov, hlučnejšia prevádzka a riziko automatického obmedzenia výkonu. Kompletné čistenie s výmenou teplovodivej pasty odporúčame vykonávať približne raz ročne.
Upchaté chladenie môže poškodiť notebook
Výmena displeja
Displej patrí medzi najčastejšie mechanicky poškodené časti notebooku – prasknuté sklo, poškodené pixely, farebné pruhy alebo úplne čierna obrazovka zvyčajne signalizujú potrebu výmeny panelu. Predtým než pristúpime k výmene celého displeja, overíme, či problém nespôsobuje len uvoľnený alebo poškodený prepojovací kábel medzi doskou a panelom – táto oprava je výrazne lacnejšia. Pri výmene používame kompatibilné panely zodpovedajúce rozlíšeniu a pomeru strán pôvodného displeja.
Inštalácia Windows
Novú inštaláciu Windows vykonávame pri výmene disku, pri rozsiahlej softvérovej poruche systému, alebo jednoducho na priania zákazníka. Zahŕňa inštaláciu ovládačov špecifických pre daný model, aktiváciu licencie a základné systémové nastavenie. Keďže inštalácia vymaže dáta na cieľovom disku, vopred vždy odporúčame zálohovanie.
Oprava Windows
Poruchy Windows ako opakované zamŕzanie, modrá obrazovka smrti, chyby pri aktualizácii alebo výrazne pomalý štart riešime primárne bez kompletnej preinštalácie systému. Postupujeme od diagnostiky príčiny cez opravu systémových súborov až po riešenie konfliktných ovládačov, pričom dáta zákazníka sa snažíme zachovať v čo najväčšej miere.
Chyba batérie / výmena
Opotrebovaná batéria sa prejavuje výrazne kratšou výdržou oproti pôvodnému stavu, neočakávaným vypínaním notebooku, alebo v horšom prípade viditeľným nafúknutím tela batérie – to je bezpečnostné riziko vyžadujúce okamžitú výmenu. Kapacitu batérie zmeriame a poradíme, či je čas na výmenu.
Výmena disku / SSD
Pomalý pôvodný disk vieme nahradiť moderným NVMe SSD, čo prinesie výrazné zrýchlenie štartu systému aj behu aplikácií. Túto výmenu realizujeme buď s klonovaním pôvodných dát na nové úložisko, alebo formou čistej inštalácie systému, podľa toho, čo zákazník preferuje.
Výmena pamäte RAM
Keďže je pamäť RAM v tomto modeli pevne spájkovaná na základnej doske, dodatočné rozšírenie kapacity nie je technicky možné. Prípadnú poruchu pamäte je preto nutné riešiť opravou alebo výmenou celej dosky.
Oprava nabíjania
Notebook, ktorý sa nenabíja, nabíja len pri určitom naklonení kábla, alebo nabíjanie náhodne vypadáva, má zvyčajne opotrebovaný nabíjací konektor, poškodený kábel adaptéra, alebo poruchu nabíjacieho obvodu. Presne zistíme príčinu a opravíme konektor spájkovaním, alebo diagnostikujeme a opravíme príslušný obvod na doske.
Poškodenú nabíjačku hneď vymeňte
Oprava pántov
Pánty, ktoré držia displej notebooku, sa pri dlhodobom používaní uvoľňujú, vŕzgajú alebo praskajú. Toto opotrebovanie spôsobuje vôľu displeja a riziko poškodenia kábla vedeného cez pánty. Podľa závažnosti poškodenia pánty dotiahneme, alebo vymeníme za nový mechanizmus.
Oprava plastov
Vonkajší kryt notebooku poškodený pádom alebo nárazom môže prasknúť alebo sa zdeformovať, čo môže ovplyvniť aj správne uzavretie zariadenia či tlak na vnútorné komponenty. Poškodené diely nahrádzame originálnymi alebo kvalitnými kompatibilnými náhradami.
Plasty a pánty vieme aj opraviť
Odvírenie notebooku
Napadnutie vírusom alebo malvérom sa prejavuje spomalením systému, neželanými reklamami, presmerovaním prehliadača alebo rizikom úniku osobných údajov. Riešime to dôkladným skenovaním viacerými nástrojmi, odstránením škodlivého softvéru a nastavením ochrany do budúcnosti, so snahou zachovať všetky dáta zákazníka.
Oprava základnej dosky
Základná doska nesie všetku kľúčovú elektroniku notebooku – procesor, čipset, pamäť a porty. Ak zlyháva, prejaví sa to neschopnosťou zapnúť zariadenie, opakovanými reštartmi alebo nefunkčnými vstupmi. Diagnostikujeme konkrétnu chybnú súčiastku a opravujeme ju priamo na doske, čím sa vyhneme drahšej výmene celého komponentu.
Výmena klávesnice
Poškodenie klávesnice najčastejšie spôsobí zaliatie tekutinou, dlhodobé mechanické opotrebenie alebo vypadnuté klávesové čiapočky. Pri zaliatí tekutinou odporúčame priniesť zariadenie čo najskôr, keďže oxidácia kontaktov sa v priebehu dní zhoršuje. Klávesnicu vymieňame vždy ako kompletný modul.
Výmena ventilátora
Hlučný ventilátor s vŕzganím alebo klepaním má zvyčajne opotrebované ložisko, ktoré sa postupom času zhoršuje. Ak ventilátor prestane fungovať úplne, notebook sa začne prehrievať s rizikom poškodenia procesora. Meníme ho za diel presne zodpovedajúci danému modelu notebooku.
Výmena touchpad
Ak touchpad nereaguje, kurzor sa pohybuje nepravidelne alebo kliknutia nefungujú, príčinou býva buď softvérový ovládač, alebo hardvérová porucha samotného modulu. Skontrolujeme a aktualizujeme ovládač, a ak problém pretrváva, vymeníme touchpad modul alebo jeho prepojovací kábel.
Upgrade notebooku
ASUS BR Series má pamäť RAM spájkovanú na doske, takže jej dodatočné rozšírenie nie je možné. Reálnou možnosťou upgradu zostáva výmena disku za rýchlejší NVMe SSD, ktorá aj pri tomto obmedzení dokáže citeľne zrýchliť celkový chod systému.
Záloha dát z disku
Odporúčame zálohovať dôležité súbory na externý disk alebo do cloudu ešte pred začatím väčšej opravy. Aj pri čiastočne nefunkčnom notebooku – napríklad s poškodeným displejom – vieme zálohu vykonať, buď pripojením externého monitora, alebo priamym vybratím disku.
Pravidelne si zálohujte dáta
Obnova dát z poškodeného disku
Pri poškodenom alebo nefunkčnom disku sa pokúšame o obnovu dát pomocou špecializovaných nástrojov. Úspešnosť závisí od typu poruchy – pri mechanickom poškodení HDD platní alebo pri vážnom poškodení radiča SSD môže byť obnova čiastočná alebo v krajných prípadoch nemožná. Odporúčame nepokúšať sa o obnovu svojpomocne, aby sa situácia nezhoršila.
Iné opravy
Aj menej bežné poruchy – nefunkčné porty, výpadok bezdrôtového pripojenia, chybnú webkameru či mikrofón, alebo neobvyklé chyby BIOS – riešime na individuálnej báze s dôrazom na čo najekonomickejšie riešenie pre zákazníka.
Servis môžete vybaviť osobne na ktorejkoľvek pobočke, alebo notebook pošlete pohodlne kuriérom
