Servis Roborock Q rada
Roborock Q rada využíva lidar (laserová) navigácia s presným mapovaním priestoru. Hodnotovo orientovaný rad Roborock, ktorý zachováva LiDAR navigáciu za nižšiu cenu než rad S. V SLOVIT servise opravujeme vysávače tohto radu naprieč všetkými generáciami – od bežnej údržby a čistenia až po zložitejšie mechanické a elektronické poruchy.
Charakteristika radu
Typ navigácie: LiDAR (laserová) navigácia s presným mapovaním priestoru
Sací výkon: Silný sací výkon vhodný na koberce aj tvrdé podlahy
Mopovanie: Elektronická nádržka na vodu s nastaviteľným prietokom
Automatické vyprázdňovanie: Pri vybraných modeloch podpora dokovacej stanice s automatickým vyprázdňovaním
Mobilná aplikácia: Roborock app (staršie modely aj Mi Home)
Postavenie v ponuke: stredný segment robotických vysávačov Roborock
Poznámka: Hodnotovo orientovaný rad Roborock, ktorý zachováva LiDAR navigáciu za nižšiu cenu než rad S
Čistenie a pravidelná údržba
Prach, vlasy a zvieracie chlpy sa počas prevádzky navíjajú na hlavnú kefu a hromadia sa v nasávacom kanáli aj okolo koliesok. Bez pravidelného čistenia sa výkon postupne znižuje a chod sa stáva hlučnejším. Odporúčame kefy kontrolovať a čistiť týždenne, filter a senzory mesačne. V rámci servisu vyčistíme aj vnútorné časti, ktoré nie sú bežne prístupné.
Čisté kefy a filter = tichší chod
Spotrebný materiál a intervaly výmeny
Aby si Roborock Q rada udržala deklarovaný výkon, je potrebné pravidelne meniť niekoľko spotrebných dielov. Nižšie uvedené intervaly vychádzajú z bežného používania v domácnosti bez domácich zvierat – pri intenzívnejšom používaní alebo so zvieracími chlpmi odporúčame intervaly skrátiť približne na polovicu.
HEPA filter: 1 – 3 mesiace
Bočné kefky: 2 – 4 mesiace
Mopovacia podložka: 2 – 3 mesiace
Hlavná kefa: 6 – 12 mesiacov
Kompletný servisný kit (kefy, filter, senzory): 1× ročne
Signálom, že je čas na výmenu, je viditeľne opotrebovaná alebo poškodená kefka, zanesený filter napriek prefúknutiu, alebo mopovacia podložka, ktorá už nezachytáva vlhkosť rovnomerne. Originálne diely odporúčame pri vysávačoch s citlivejšou elektronikou, kompatibilné náhrady sú spoľahlivou voľbou pri bežných modeloch.
Párovanie s aplikáciou cez Wi-Fi
Podržte súčasne tlačidlo Power a Dock (pri niektorých modeloch Spot Clean a Dock) na 3 až 5 sekúnd, kým nezaznie hlasové hlásenie o resetovaní Wi-Fi pripojenia a indikátor Wi-Fi nezačne pomaly blikať. V aplikácii Roborock pridajte zariadenie a zadajte heslo k domácej 2,4 GHz Wi-Fi sieti. Podporované sú výhradne siete Wi-Fi v pásme 2,4 GHz – ak máte doma len 5 GHz sieť alebo zlúčené pásma pod jedným názvom, je potrebné pred párovaním dočasne vytvoriť alebo oddeliť 2,4 GHz sieť. Pri zmene routra alebo hesla k Wi-Fi je potrebné pripojenie v aplikácii zresetovať a celý postup párovania zopakovať.
Oprava nabíjania a dokovacej stanice
Neúspešné nabíjanie alebo nepresné zaparkovanie v dokovacej stanici zvyčajne súvisí so znečistenými nabíjacími kontaktmi, opotrebovanou batériou alebo nesprávne umiestnenou stanicou. Kontakty na robote aj na stanici odporúčame pravidelne utierať. Ak sa problém neodstráni vyčistením, preveríme nabíjací obvod a stav batérie.
Výmena batérie
Ako každý lítium-iónový článok, aj batéria robotického vysávača časom stráca kapacitu. Signálom opotrebovania je kratšia výdrž, náhle vypnutie počas upratovania, alebo neschopnosť dokončiť celú plochu na jedno nabitie. Odporúčame vyhýbať sa dlhodobému skladovaniu úplne vybitého vysávača. Radi zmeriame aktuálny stav batérie a poradíme, či je namieste výmena.
Krátka výdrž signalizuje opotrebovanú batériu
Výmena koliesok
Ak sa vysávač zasekáva, šmýka sa na mieste alebo sa pohybuje krivo, príčinou býva namotanie vlasov na osi kolieska, opotrebovaný prevod alebo znečistený snímač otáčok. Pravidelná kontrola a čistenie koliesok od navinutých vlákien väčšine problémov predchádza. Opotrebované kolieska pri servise vymieňame za nové.
Oprava turbíny a sacieho výkonu
Znížený sací výkon aj po dôkladnom vyčistení kief a filtra zvyčajne poukazuje na opotrebovanú turbínu alebo netesný nasávací kanál. Sací motor je mechanicky namáhaná súčiastka, ktorá sa časom prirodzene opotrebuje. Diagnostikujeme presnú príčinu a podľa výsledku turbínu vyčistíme, opravíme netesnosť, alebo motor vymeníme.
Oprava navigácie a senzorov
Chaotický pohyb, opakované narážanie do prekážok alebo neschopnosť nájsť cestu späť na stanicu súvisí s navigačnými senzormi alebo kamerou/laserom, ktoré sa časom znečistia prachom alebo poškriabu. Senzory nárazu a pádu odporúčame utierať suchou handričkou pri každom čistení kief. Ak problém pretrváva aj po vyčistení, diagnostikujeme samotný navigačný modul.
Zlá navigácia nemusí byť porucha, len prach
Vysávač sa nedá zapnúť
Nereagujúce zariadenie pri pokuse o zapnutie zvyčajne súvisí s vybitou alebo poškodenou batériou, poruchou napájania alebo chybou na doske. Postupujeme od jednoduchších príčin k zložitejším – najprv overíme nabíjanie, potom diagnostikujeme elektroniku a opravujeme priamo na doske.
Oprava mopovacieho systému
Roborock Q rada využíva na mopovanie: elektronická nádržka na vodu s nastaviteľným prietokom. Zaschnuté nečistoty v nádržke alebo na mopovacej podložke patria medzi najčastejšie príčiny nerovnomerného alebo žiadneho vlhčenia podlahy. Nádržku aj podložku odporúčame vyprázdňovať a vyplachovať po každom použití. Pri hlbšom zanesení systém rozoberieme, vyčistíme čerpadlo aj rozvody vody.
Mop vymieňajte skôr, než stratí účinnosť
Vysávač je hlučný
Nadmerný hluk, vŕzganie alebo klepanie počas jazdy môže mať pôvod v opotrebovanom ložisku turbíny, uvoľnenej súčiastke alebo drobnom predmete zachytenom v mechanike kefy. Čím dlhšie sa porucha prehliada, tým väčšie riziko následného poškodenia. Zdroj hluku identifikujeme a vykonáme cielenú opravu.
Oprava tlačidiel a plastov
Plastový kryt a nárazník sa pri opakovaných kontaktoch s nábytkom postupne opotrebúvajú a môžu prasknúť. Poškodenie v tejto oblasti často ovplyvní aj funkčnosť snímača nárazu. Poškodené plastové diely vymieňame za originálne alebo overené kompatibilné náhrady.
Ostatné opravy
Riešime aj menej bežné poruchy – poruchu Wi-Fi modulu, nefunkčné hlasové hlásenia, chybové kódy na displeji alebo v aplikácii, či problém so senzorom výšky (proti pádu zo schodov). Každú poruchu diagnostikujeme individuálne a navrhneme najekonomickejšie riešenie.
Opravu vybavíme na pobočke, alebo si vysávač vyzdvihneme kuriérom
