Servis Samsung Galaxy S21 Plus
Samsung Galaxy S21 Plus z roku 2021 s 6,7-palcovým displejom a čipsetom Exynos 2100 (prípadne Snapdragon 888) predstavoval strednú voľbu medzi kompaktným S21 a exkluzívnym S21 Ultra. Ako jediný model radu S21 tohto roka dostal oproti vanilla verzii navýšenú batériu na takmer úroveň Ultra modelu, pri zachovaní rovnakého fotoaparátu a čipsetu ako menší súrodenec. Dodnes ide o spoľahlivý a obľúbený telefón medzi zákazníkmi, ktorí preferujú väčší displej bez príplatku za S Pen alebo periskopický teleobjektív. V SLOVIT servise opravujeme aj tento dodnes obľúbený model.
Základné parametre
Rok vydania: 2021
Displej: 6,7" Dynamic AMOLED 2X, rozlíšenie 1080 × 2400 px, 120Hz
Čipset: Exynos 2100 (ostatné trhy) alebo Snapdragon 888 (trh USA/Čína)
RAM / Úložisko: 8 GB / 128 alebo 256 GB
Hlavná kamera: 12 MP širokouhlá OIS + 64 MP teleobjektív (hybridný 3× zoom) + 12 MP ultraširokouhlá
Predná kamera: 10 MP
Batéria: 4800 mAh, drôtové nabíjanie 25 W, bezdrôtové nabíjanie 15 W
Certifikácia: IP68
Rozmery a hmotnosť: 161,5 × 75,6 × 7,8 mm, približne 200 g
Farebné varianty: Phantom Black, Phantom Silver, Phantom Violet
OS pri uvedení: Android 11 (aktualizácie garantované na 3 generácie OS, bezpečnostné záplaty 4 roky)
Ostatné: hliníkový rám, sklenený zadný kryt
Výmena displeja
Dynamic AMOLED 2X displej s uhlopriečkou 6,7" je aj s ochranným sklom Gorilla Glass Victus náchylný na prasknutie pri páde na roh alebo tvrdý povrch. Pri modeloch tohto veku je prasknutý displej jednou z najčastejších porúch riešených v servise. Meníme celý displejový modul vrátane dotykovej vrstvy a po výmene overujeme farebné podanie, citlivosť dotyku a funkčnosť podpovrchového snímača odtlačkov prsta.
Kvalitný kryt vie dobre ochrániť váš displej
Výmena batérie
Lítium-iónové batérie prirodzene strácajú kapacitu s pribúdajúcimi nabíjacími cyklami – po približne 500 cykloch, čo pri dennom nabíjaní zodpovedá zhruba 1,5 až 2 rokom, klesá kapacita na typických 80 až 85 % pôvodnej hodnoty. Pri modeloch s viacročnou prevádzkou, akým je aj tento, je opotrebovaná batéria jednou z najčastejšie riešených porúch. Medzi typické signály patrí kratšia výdrž, náhle vypnutie pri zdanlivo dostatočných 20-30 % nabitia, alebo vydutie zadného krytu vyžadujúce okamžitú výmenu. Stav batérie vieme odborne odmerať a poradiť s ďalším postupom.
Nafúknutú batériu rýchlo vymeňte
Oprava nabíjania
Telefón sa nabíja cez USB-C port s podporou 25 W drôtového a 15 W bezdrôtového nabíjania. Voľný konektor, prerušované nabíjanie alebo nereagujúci port sú prejavom mechanického opotrebenia, ktoré po rokoch používania prirodzene pribúda, no rovnako často ide o zanesenie prachom či textilnými vláknami. Port odporúčame čistiť mäkkou kefkou alebo stlačeným vzduchom, nikdy nie kovovým predmetom. Pri pretrvávajúcom probléme diagnostikujeme mechanické poškodenie alebo poruchu nabíjacieho čipu.
Nahranie softvéru
Zariadenie beží na Androide s nadstavbou One UI. Spomalenie po dlhšom používaní, padanie aplikácií alebo zaseknutie počas aktualizácie patria medzi bežné softvérové ťažkosti, ktoré riešime cez factory reset, manuálnu inštaláciu firmvéru alebo cielenú opravu, pričom sa snažíme zachovať dáta zákazníka.
Výmena slúchadla
Tichý, skreslený alebo praskajúci zvuk počas hovoru signalizuje poruchu slúchadlového reproduktora. Najčastejšou príčinou je zanesenie ochrannej mriežky prachom alebo mastnotou z pokožky, čo je pri dlhšie používanom telefóne bežné. Najprv skúšame šetrné vyčistenie, potom výmenu za originálnu náhradu.
Výmena mikrofónu
Ak vás pri hovore alebo nahrávaní videa druhá strana nepočuje, alebo je zvuk skreslený, príčinou býva rovnako často zanesený mikrofónny otvor ako porucha komponentu. Diagnostikujeme presnú príčinu a zvolíme čistenie alebo výmenu.
Prach znižuje kvalitu a hlasitosť zvuku
Výmena reproduktora
Praskajúci, stíšený alebo nefunkčný zvuk pri prehrávaní médií či hlasitom telefonovaní poukazuje na poruchu hlavného reproduktora. Do reproduktorového otvoru sa pri dlhoročnom nosení vo vrecku dostávajú nečistoty, ktoré zhoršia zvuk pred mechanickým poškodením. Poškodený komponent meníme za originálnu náhradu.
Oprava elektroniky
Nefunkčný Wi-Fi modul, výpadky Bluetooth, porucha NFC čipu alebo problém s napájacími obvodmi na doske patria medzi elektronické poruchy, ktoré riešime na komponentovej úrovni vrátane mikro-spájkovania. Pri viacročných zariadeniach venujeme zvýšenú pozornosť aj stavu spájkovaných spojov, ktoré časom prirodzene degradujú vplyvom teplotných cyklov.
Čistenie korózie
Certifikácia IP68 zaručuje odolnosť voči prachu a vode podľa laboratórnych podmienok, no neznamená vodotesnosť za akýchkoľvek okolností, obzvlášť pri niekoľkoročných tesneniach, ktoré prirodzene strácajú pružnosť. Dlhší kontakt s vlhkosťou alebo poškodené tesnenia môžu spôsobiť koróziu citlivých obvodov. Vykonávame ultrazvukové čistenie dosky a ošetrenie napadnutých kontaktov – čím skôr po kontakte s vodou telefón prinesiete, tým vyššia je šanca na plnú záchranu funkčnosti.
Po čase mobil vodotesnosť stráca
Oprava senzorov
Telefón obsahuje akcelerometer, gyroskop, senzor priblíženia a senzor okolitého osvetlenia. Porucha sa prejaví zhasínaním displeja počas hovoru mimo ucha alebo nesprávnym jasom pri zmene osvetlenia. Meníme presne diagnostikovaný chybný komponent.
Výmena tlačidla
Tlačidlo napájania a tlačidlá hlasitosti po rokoch strácajú citlivosť. Meníme mechanický spínač, prípadne celý tlačidlový modul.
Oprava krytu
Hliníkový rám odoláva bežnému zaťaženiu, no pri páde z väčšej výšky sa môže ohnúť, čo je pri staršom ráme pravdepodobnejšie. Deformovaný rám sťažuje správne prilepenie displeja či zadného krytu, ktoré vyžadujú dokonale rovný povrch. Ohnutý rám narovnávame, prípadne vymeníme za originálny alebo kompatibilný diel.
Výmena zadného krytu
Sklenený zadný kryt z Gorilla Glass Victus prekrýva cievku pre bezdrôtové nabíjanie. Pri páde na chrbát môže samostatne prasknúť aj bez poškodenia displeja. Kryt vymieňame ako samostatný diel a overujeme funkčnosť bezdrôtového nabíjania.
Výmena prednej kamery
Predná 10 MP kamera slúži na selfie, videohovory a rozpoznávanie tváre. Rozmazaný obraz alebo nefunkčné odomykanie tvárou naznačujú poruchu, ktorú riešime výmenou za originálnu náhradu a otestovaním funkčnosti biometrického rozpoznávania.
Výmena zadnej kamery
Trojica objektívov na zadnej strane je mechanicky citlivá zostava. Poškodenie spôsobí priamy pád na zadnú stranu, ale aj silné otrasy pri náraze môžu posunúť šošovku alebo narušiť stabilizáciu bez prasknutia sklíčka. Diagnostikujeme, ktorý objektív je chybný, a meníme len danú súčiastku namiesto celej kamerovej zostavy.
Výmena skla kamery
Ochranné sklíčko nad zadným fotoaparátom je pri páde na chrbát telefónu prvým bodom kontaktu s podlahou a preto často praská skôr než objektív. Výmena samotného sklíčka je výrazne lacnejšia než výmena celého modulu.
S prasknutým sklom sú horšie fotky
Záloha dát
Pred väčšou opravou odporúčame zálohovať dáta cez Samsung Cloud, Google účet alebo externé úložisko. Zálohu vieme urobiť aj pri čiastočne či úplne nefunkčnom displeji, alebo pri inej poruche brániacej štandardnému zálohovaniu.
Zálohujte, zálohujte, zálohujte
Obnovenie dát
Pri omylom vymazaných súboroch alebo poruche úložiska sa pokúšame o obnovu dát špecializovanými nástrojmi, úspešnosť závisí od typu poruchy.
Oprava siete
Slabý signál, neschopnosť pripojiť sa k sieti alebo výpadky Wi-Fi bývajú spôsobené poškodenou anténou, poruchou modemového čipu alebo softvérovou chybou. Príčinu určíme meraním signálu a zvolíme vhodnú opravu.
Servis realizujeme osobne na pobočke alebo pohodlne cez kuriéra.
