Servis Samsung Galaxy S20 Plus
Samsung Galaxy S20 Plus z roku 2020 s 6,7-palcovým displejom a čipsetom Exynos 990 (prípadne Snapdragon 865 podľa regiónu) predstavoval strednú voľbu medzi vanilla S20 a exkluzívnym S20 Ultra. Ako jediný model radu S20 okrem Ultra dostal aj ToF senzor hĺbky pre presnejšie portrétové fotografie. Model si získal obľubu najmä u zákazníkov, ktorí chceli veľký displej a solídnu výdrž batérie bez príplatku za periskopický teleobjektív Ultra verzie. V SLOVIT servise opravujeme aj tento model.
Základné parametre
Rok vydania: 2020
Displej: 6,7" Dynamic AMOLED 2X, rozlíšenie 1440 × 3200 px, 120Hz
Čipset: Exynos 990 (ostatné trhy) alebo Snapdragon 865 (trh USA/Čína)
RAM / Úložisko: 8 alebo 12 GB / 128, 256 alebo 512 GB
Hlavná kamera: 12 MP širokouhlá + 12 MP ultraširokouhlá + 64 MP teleobjektív (hybridný zoom) + ToF senzor hĺbky
Predná kamera: 10 MP
Batéria: 4500 mAh, drôtové nabíjanie 25 W, bezdrôtové nabíjanie 15 W
Certifikácia: IP68
Rozmery a hmotnosť: 161,9 × 73,7 × 7,8 mm, približne 186 g
Farebné varianty: Cosmic Black, Cosmic Gray, Cloud Blue, Cloud Pink
OS pri uvedení: Android 10 (aktualizácie garantované na 3 generácie OS)
Ostatné: sklenený zadný kryt, hliníkový rám, mikroSD slot
Výmena displeja
Dynamic AMOLED 2X displej s uhlopriečkou 6,7" a rozlíšením QHD+ je aj s ochranným sklom Gorilla Glass 6 náchylný na prasknutie pri páde na roh alebo tvrdý povrch. Prasknutý displej je pri modeloch tohto veku jednou z najčastejších porúch riešených v servise. Meníme celý displejový modul vrátane dotykovej vrstvy a po výmene overujeme farebné podanie a citlivosť dotyku.
Kvalitný kryt vie dobre ochrániť váš displej
Výmena batérie
Lítium-iónové batérie prirodzene strácajú kapacitu s pribúdajúcimi nabíjacími cyklami – po približne 500 cykloch, čo pri dennom nabíjaní zodpovedá zhruba 1,5 až 2 rokom, klesá kapacita na typických 80 až 85 % pôvodnej hodnoty. Pri modeli s viacročnou prevádzkou, akým je aj tento, je opotrebovaná batéria jednou z najčastejšie riešených porúch. Náhle vypnutie pri zdanlivo dostatočnom nabití alebo vydutie zadného krytu vyžadujú okamžitú výmenu.
Nafúknutú batériu rýchlo vymeňte
Oprava nabíjania
Telefón sa nabíja cez USB-C port s podporou 25 W drôtového a 15 W bezdrôtového nabíjania. Voľný konektor alebo prerušované nabíjanie sú prejavom mechanického opotrebenia, ktoré po rokoch prevádzky prirodzene pribúda, no rovnako často ide o zanesenie prachom či textilnými vláknami. Port odporúčame čistiť mäkkou kefkou alebo stlačeným vzduchom, nikdy nie kovovým predmetom.
Nahranie softvéru
Zariadenie beží na Androide s nadstavbou One UI. Spomalenie po dlhšom používaní, padanie aplikácií alebo zaseknutie počas aktualizácie patria medzi bežné softvérové ťažkosti. Realizujeme factory reset, manuálnu inštaláciu firmvéru alebo cielenú opravu, pričom sa snažíme zachovať dáta zákazníka.
Výmena slúchadla
Tichý, skreslený alebo praskajúci zvuk počas hovoru signalizuje poruchu slúchadlového reproduktora. Najčastejšou príčinou je zanesenie ochrannej mriežky prachom alebo mastnotou z pokožky. Najprv skúšame šetrné vyčistenie, potom výmenu za originálnu náhradu.
Výmena mikrofónu
Ak vás pri hovore alebo nahrávaní videa druhá strana nepočuje, alebo je zvuk skreslený, príčinou býva rovnako často zanesený mikrofónny otvor ako porucha komponentu. Diagnostikujeme presnú príčinu a zvolíme čistenie alebo výmenu.
Prach znižuje kvalitu a hlasitosť zvuku
Výmena reproduktora
Praskajúci, stíšený alebo nefunkčný zvuk pri prehrávaní médií či hlasitom telefonovaní poukazuje na poruchu hlavného reproduktora. Do reproduktorového otvoru sa pri dlhoročnom nosení vo vrecku dostávajú nečistoty, ktoré zhoršia zvuk pred mechanickým poškodením.
Oprava elektroniky
Nefunkčný Wi-Fi modul, výpadky Bluetooth, porucha NFC čipu alebo problém s napájacími obvodmi na doske patria medzi elektronické poruchy, ktoré riešime na komponentovej úrovni vrátane mikro-spájkovania.
Čistenie korózie
Certifikácia IP68 zaručuje odolnosť voči prachu a vode podľa laboratórnych podmienok, no neznamená vodotesnosť za akýchkoľvek okolností, obzvlášť pri niekoľkoročných tesneniach, ktoré prirodzene strácajú pružnosť. Dlhší kontakt s vlhkosťou alebo poškodené tesnenia môžu spôsobiť koróziu citlivých obvodov. Vykonávame ultrazvukové čistenie dosky a ošetrenie napadnutých kontaktov. Čím skôr po kontakte s vodou telefón prinesiete, tým vyššia je šanca na plnú záchranu funkčnosti.
Po čase mobil vodotesnosť stráca
Oprava senzorov
Zariadenie obsahuje akcelerometer, gyroskop, senzor priblíženia, senzor okolitého osvetlenia a ToF senzor hĺbky používaný pri portrétových fotografiách. Porucha sa prejaví zhasínaním displeja počas hovoru mimo ucha alebo rozostreným pozadím na portrétových záberoch. Diagnostikujeme, ktorý konkrétny senzor je chybný. Presná diagnostika nám umožňuje meniť len skutočne chybný komponent namiesto celého modulu.
Výmena tlačidla
Tlačidlo napájania a tlačidlá hlasitosti po rokoch bežného používania strácajú citlivosť. Meníme mechanický spínač, prípadne celý tlačidlový modul.
Oprava krytu
Hliníkový rám odoláva bežnému zaťaženiu, no pri páde z väčšej výšky sa môže ohnúť, čo je pri staršom ráme pravdepodobnejšie. Deformovaný rám sťažuje správne prilepenie displeja či zadného krytu. Ohnutý rám narovnávame, prípadne vymeníme za originálny alebo kompatibilný diel.
Výmena zadného krytu
Sklenený zadný kryt z Gorilla Glass 6 prekrýva cievku pre bezdrôtové nabíjanie a nesie dizajnové prvky zariadenia. Pri páde na chrbát môže samostatne prasknúť aj bez poškodenia displeja. Kryt vymieňame ako samostatný diel a overujeme funkčnosť bezdrôtového nabíjania.
Výmena prednej kamery
Predná 10 MP kamera slúži na selfie, videohovory a rozpoznávanie tváre. Rozmazaný obraz alebo nefunkčné odomykanie tvárou naznačujú poruchu, ktorú riešime výmenou za originálnu náhradu.
Výmena zadnej kamery
Zadný kamerový systém s hlavným, ultraširokouhlým a teleobjektívom doplneným o ToF senzor je mechanicky komplexná zostava viacerých modulov. Poškodenie najčastejšie spôsobí priamy pád na zadnú stranu, no k posunutiu šošovky môžu viesť aj silné otrasy pri náraze. Diagnostikujeme, ktorý objektív je chybný, a meníme len danú súčiastku.
Výmena skla kamery
Ochranné sklíčko nad zadným kamerovým modulom je pri páde na chrbát telefónu prvým bodom kontaktu s podlahou a preto často praská skôr než samotný objektív. Výmena samotného sklíčka je výrazne lacnejšia oprava než výmena celého kamerového modulu.
S prasknutým sklom sú horšie fotky
Záloha dát
Pred väčšou opravou odporúčame zálohovať dáta cez Samsung Cloud, Google účet alebo externé úložisko. Zálohu vieme urobiť aj pri čiastočne či úplne nefunkčnom displeji, alebo pri inej poruche brániacej štandardnému zálohovaniu.
Zálohujte, zálohujte, zálohujte
Obnovenie dát
Pri omylom vymazaných súboroch alebo poruche úložiska sa pokúšame o obnovu dát pomocou špecializovaných nástrojov. Úspešnosť závisí od typu poruchy a od toho, či medzičasom nedošlo k prepísaniu dát.
Oprava siete
Slabý signál, neschopnosť pripojiť sa k mobilnej sieti alebo výpadky Wi-Fi bývajú spôsobené poškodenou anténou po páde, poruchou modemového čipu alebo softvérovou chybou v nastaveniach siete. Príčinu určíme meraním sily signálu a podľa výsledku vykonáme opravu antény, výmenu modemu alebo softvérovú nápravu.
Servis realizujeme osobne na pobočke alebo pohodlne cez kuriéra.
