Servis Samsung Galaxy S20 Ultra
Samsung Galaxy S20 Ultra z roku 2020 s 6,9-palcovým displejom priniesol vtedy revolučnú 108 MP hlavnú kameru a periskopický teleobjektív so 4× optickým (a až 100× digitálnym) zoomom. S čipsetom Exynos 990 (prípadne Snapdragon 865) a 5000 mAh batériou išlo o vtedy najväčší a najvýkonnejší telefón v ponuke Samsungu. V SLOVIT servise opravujeme aj tento dodnes obľúbený model.
Základné parametre
Rok vydania: 2020
Displej: 6,9" Dynamic AMOLED 2X, rozlíšenie 1440 × 3200 px, 120Hz
Čipset: Exynos 990 (ostatné trhy) alebo Snapdragon 865 (trh USA/Čína)
RAM / Úložisko: 12 alebo 16 GB / 128, 256 alebo 512 GB
Hlavná kamera: 108 MP širokouhlá + 12 MP ultraširokouhlá + 48 MP periskopický teleobjektív (4× optický zoom) + ToF senzor hĺbky
Predná kamera: 40 MP
Batéria: 5000 mAh, drôtové nabíjanie 25 W (podpora 45 W), bezdrôtové nabíjanie 15 W
Certifikácia: IP68
Rozmery a hmotnosť: 166,9 × 76,0 × 8,8 mm, približne 220 g
Farebné varianty: Cosmic Black, Cosmic Gray
OS pri uvedení: Android 10 (aktualizácie garantované na 3 generácie OS)
Ostatné: sklenený zadný kryt, hliníkový rám, mikroSD slot, periskopický zoom
Výmena displeja
Dynamic AMOLED 2X displej s uhlopriečkou 6,9" a rozlíšením QHD+ je aj s ochranným sklom Gorilla Glass 6 náchylný na prasknutie pri páde na roh alebo tvrdý povrch. Pri modeloch tohto veku je prasknutý displej mimoriadne bežnou poruchou v servise. Meníme kompletný displejový modul vrátane dotykovej vrstvy a po výmene overujeme farebné podanie a citlivosť dotyku v celej ploche panela.
Kvalitný kryt vie dobre ochrániť váš displej
Výmena batérie
Lítium-iónové batérie prirodzene strácajú kapacitu s počtom nabíjacích cyklov – po približne 500 kompletných cykloch, čo pri bežnom používaní zodpovedá zhruba 1,5 až 2 rokom, klesá kapacita typicky na 80-85 % pôvodnej hodnoty. Pri modeli s viacročnou prevádzkou, akým je aj tento, patrí opotrebovaná batéria medzi najčastejšie riešené poruchy. Signálom, že batéria potrebuje výmenu, je výrazný pokles výdrže, náhle vypínanie pri zostávajúcich 20-30 % kapacity, alebo citeľné nafúknutie zadného krytu.
Nafúknutú batériu rýchlo vymeňte
Oprava nabíjania
Smartfón nabíja cez USB-C konektor s podporou drôtového aj bezdrôtového nabíjania. Voľný konektor, prerušované nabíjanie alebo nereagujúci port sú typické prejavy mechanického opotrebenia, ktoré sa po rokoch používania prirodzene prehlbuje. Odporúčame port pravidelne čistiť mäkkou kefkou alebo stlačeným vzduchom, nikdy nie kovovým predmetom.
Nahranie softvéru
Zariadenie beží na Androide s nadstavbou One UI. Softvérové problémy zahŕňajú spomalenie systému po dlhšom používaní, pády jednotlivých aplikácií alebo zaseknutie počas inštalácie aktualizácie. Realizujeme factory reset, manuálnu inštaláciu firmvéru alebo cielenú opravu softvérových chýb.
Výmena slúchadla
Vstavaný slúchadlový reproduktor zabezpečuje zvuk pri telefonovaní. Tichý, skreslený alebo praskajúci zvuk počas hovoru signalizuje poruchu tohto komponentu – najčastejšou príčinou býva zanesenie ochrannej mriežky prachom alebo mastnotou z pokožky. V takom prípade najprv realizujeme šetrné vyčistenie.
Výmena mikrofónu
Porucha mikrofónu sa prejaví pri hovoroch alebo nahrávaní videa – protistrana vás nepočuje, alebo je zvuk skreslený a šumivý. Bežnou príčinou je zanesenie mikrofónneho otvoru prachom. Diagnostikujeme presnú príčinu a podľa výsledku realizujeme čistenie alebo výmenu.
Prach znižuje kvalitu a hlasitosť zvuku
Výmena reproduktora
Praskajúci, stíšený alebo úplne nefunkčný zvuk pri prehrávaní médií alebo hovoroch cez hlasitý odposluch signalizuje poruchu hlavného reproduktora. Prach a drobné nečistoty, ktoré sa dostanú do reproduktorového otvoru pri dlhoročnom nosení telefónu vo vrecku, môžu zhoršiť kvalitu zvuku bez mechanického poškodenia.
Oprava elektroniky
Elektronické poruchy zahŕňajú nefunkčný Wi-Fi modul, výpadky Bluetooth pripojenia, poruchu NFC čipu alebo problémy s napájacími obvodmi na základnej doske. Tieto poruchy opravujeme na komponentovej úrovni vrátane mikro-spájkovania jednotlivých súčiastok.
Čistenie korózie
Certifikácia IP68 zaručuje odolnosť zariadenia voči vode a prachu podľa presne definovaných laboratórnych podmienok výrobcu – v praxi to však neznamená, že je telefón vodotesný za každých okolností, obzvlášť pri niekoľko rokov starých tesneniach. Realizujeme ultrazvukové čistenie základnej dosky a odborné ošetrenie poškodených kontaktov.
Po čase mobil vodotesnosť stráca
Oprava senzorov
Zariadenie obsahuje viacero senzorov – akcelerometer, gyroskop, senzor priblíženia, senzor okolitého osvetlenia a ToF senzor hĺbky pre portrétovú fotografiu. Porucha niektorého zo senzorov sa prejaví zhasínaním displeja počas hovoru mimo ucha alebo nesprávnym rozostrením pozadia na fotografiách. Diagnostikujeme, ktorý konkrétny senzor je chybný.
Výmena tlačidla
Tlačidlo napájania a tlačidlá hlasitosti po dlhšom používaní strácajú citlivosť alebo prestávajú reagovať na stlačenie. Meníme mechanický spínač alebo v prípade rozsiahlejšieho poškodenia celý tlačidlový modul.
Oprava krytu
Hliníkový rám odoláva bežnému zaťaženiu, no pri páde z väčšej výšky alebo na hranu môže dôjsť k jeho deformácii, čo je pri viacročnom používaní pravdepodobnejšie. Ohnutý rám zabraňuje správnemu nalepeniu displeja alebo zadného krytu, ktoré si vyžadujú presne rovný povrch.
Výmena zadného krytu
Zadný sklenený kryt z Gorilla Glass 6 slúži zároveň ako kryt priestoru pre bezdrôtové nabíjanie. Pri páde na chrbát alebo pošmyknutí z ruky môže samostatne prasknúť aj v prípade, že displej zostane nepoškodený. Meníme zadný kryt ako samostatný diel a po výmene overujeme funkčnosť bezdrôtového nabíjania.
Výmena prednej kamery
Predná 40 MP kamera slúži na selfie fotografie, videohovory a rozpoznávanie tváre pri odomykaní. Rozmazaný obraz alebo nefunkčné rozpoznávanie tváre signalizujú poruchu tohto modulu, ktorý vymeníme za originálnu alebo kvalitnú kompatibilnú náhradu.
Výmena zadnej kamery
Zadný kamerový systém so 108 MP hlavným senzorom a periskopickým teleobjektívom so 4× optickým zoomom je mechanicky komplexný systém viacerých modulov. Poškodenie najčastejšie spôsobí priamy pád na zadnú stranu, no k poruche optickej stabilizácie periskopického modulu môžu viesť aj silné otrasy pri náraze. Diagnostikujeme presne, ktorý z objektívov je poškodený, a meníme len tú konkrétnu súčiastku.
Výmena skla kamery
Ochranné sklíčko nad zadným kamerovým modulom je pri páde na chrbát telefónu prvým bodom kontaktu s podlahou a často praská ako prvé, ešte pred poškodením objektívu. Výmena samotného sklíčka je výrazne lacnejšia oprava než výmena celého kamerového modulu.
S prasknutým sklom sú horšie fotky
Záloha dát
Pred každou väčšou opravou odporúčame zálohovanie dát cez Samsung Cloud, Google účet alebo priamo na externé úložisko. Zálohu dokážeme vykonať aj v prípadoch, keď je displej čiastočne alebo úplne nefunkčný, prípadne keď má zariadenie inú poruchu, ktorá bežne bráni štandardnému zálohovaniu.
Zálohujte, zálohujte, zálohujte
Obnovenie dát
Pri omylom zmazaných dátach alebo poruche interného úložiska realizujeme obnovu dát pomocou špecializovaných nástrojov – úspešnosť závisí od typu poruchy a od toho, či medzičasom nedošlo k prepísaniu dát.
Oprava siete
Problémy so sieťou sa prejavujú slabým alebo výpadkovým signálom, neschopnosťou pripojiť sa k mobilnej sieti, alebo výpadkami Wi-Fi pripojenia. Diagnostikujeme presnú príčinu meraním sily signálu a podľa výsledku realizujeme opravu antény, výmenu modemového modulu alebo softvérovú nápravu.
Servis realizujeme osobne na pobočke alebo pohodlne cez kuriéra.
