Servis Samsung Galaxy S10e
Samsung Galaxy S10e z roku 2019 je odľahčená a kompaktnejšia verzia vtedajšej vlajkovej S10 série, s 5,8-palcovým plochým displejom a čipsetom Exynos 9820 (prípadne Snapdragon 855 podľa regiónu). Oproti drahším súrodencom sa vzdal zakriveného displeja a teleobjektívu, no zachoval si rovnaký procesor aj vodotesnosť. Napriek chýbajúcemu teleobjektívu a menšej batérii si tento kompaktný model získal obľubu u zákazníkov, ktorí preferujú menšie a ľahšie telefóny. V SLOVIT servise opravujeme aj tento dodnes obľúbený model.
Základné parametre
Rok vydania: 2019
Displej: 5,8" Dynamic AMOLED, rozlíšenie 1080 × 2280 px, ploché prevedenie
Čipset: Exynos 9820 (ostatné trhy) alebo Snapdragon 855 (trh USA/Čína)
RAM / Úložisko: 6 alebo 8 GB / 128 alebo 256 GB
Hlavná kamera: 12 MP širokouhlá + 16 MP ultraširokouhlá (bez teleobjektívu)
Predná kamera: 10 MP
Batéria: 3100 mAh, drôtové nabíjanie 15 W, bezdrôtové nabíjanie 15 W
Certifikácia: IP68
Rozmery a hmotnosť: 142,2 × 69,9 × 7,9 mm, približne 150 g
Farebné varianty: Prism White, Prism Black, Prism Green, Canary Yellow, Prism Blue, Flamingo Pink
OS pri uvedení: Android 9 Pie
Ostatné: sklenený zadný kryt, hliníkový rám, tlačidlový (kapacitný) snímač odtlačkov prsta v bočnom tlačidle
Výmena displeja
Dynamic AMOLED displej s uhlopriečkou 5,8" je aj s ochranným sklom Gorilla Glass 5 náchylný na prasknutie pri páde na roh alebo tvrdý povrch. Pri modeloch tohto veku je prasknutý displej jednou z najčastejšie riešených porúch v servise. Meníme celý displejový modul vrátane dotykovej vrstvy a po výmene overujeme farebné podanie a citlivosť dotyku.
Kvalitný kryt vie dobre ochrániť váš displej
Výmena batérie
Lítium-iónové batérie prirodzene strácajú kapacitu s pribúdajúcimi nabíjacími cyklami – po približne 500 cykloch, čo pri dennom nabíjaní zodpovedá zhruba 1,5 až 2 rokom, klesá kapacita na typických 80 až 85 % pôvodnej hodnoty. Pri modeli s viacročnou prevádzkou, akým je aj tento, patrí opotrebovaná batéria medzi najčastejšie riešené poruchy. Kratšia výdrž, náhle vypnutie pri zdanlivo dostatočných 20-30 % nabitia, alebo vydutie zadného krytu sú jasným signálom potreby výmeny.
Nafúknutú batériu rýchlo vymeňte
Oprava nabíjania
Telefón sa nabíja cez USB-C port s podporou 15 W drôtového aj bezdrôtového nabíjania. Voľný konektor alebo prerušované nabíjanie sú prejavom mechanického opotrebenia, ktoré po rokoch prevádzky prirodzene pribúda, no rovnako často ide o zanesenie prachom či textilnými vláknami. Port odporúčame čistiť mäkkou kefkou alebo stlačeným vzduchom, nikdy nie kovovým predmetom.
Nahranie softvéru
Zariadenie beží na Androide s nadstavbou One UI. Spomalenie po dlhšom používaní, padanie aplikácií alebo zaseknutie počas aktualizácie patria medzi bežné softvérové ťažkosti, ktoré riešime cez factory reset, manuálnu inštaláciu firmvéru alebo cielenú opravu.
Výmena slúchadla
Tichý, skreslený alebo praskajúci zvuk počas hovoru signalizuje poruchu slúchadlového reproduktora, najčastejšie spôsobenú zanesením ochrannej mriežky prachom alebo mastnotou z pokožky, čo je pri dlhšie používanom telefóne bežné. Najprv skúšame šetrné vyčistenie.
Výmena mikrofónu
Ak vás pri hovore alebo nahrávaní videa druhá strana nepočuje, alebo je zvuk skreslený, príčinou býva rovnako často zanesený mikrofónny otvor ako porucha komponentu. Diagnostikujeme presnú príčinu a zvolíme čistenie alebo výmenu.
Prach znižuje kvalitu a hlasitosť zvuku
Výmena reproduktora
Praskajúci, stíšený alebo nefunkčný zvuk pri prehrávaní médií či hlasitom telefonovaní poukazuje na poruchu hlavného reproduktora. Do reproduktorového otvoru sa pri dlhoročnom nosení vo vrecku dostávajú nečistoty, ktoré zhoršia zvuk pred mechanickým poškodením.
Oprava elektroniky
Nefunkčný Wi-Fi modul, výpadky Bluetooth, porucha NFC čipu alebo problém s napájacími obvodmi na doske patria medzi elektronické poruchy, ktoré riešime na komponentovej úrovni vrátane mikro-spájkovania. Pri viacročných zariadeniach venujeme zvýšenú pozornosť aj degradácii spájkovaných spojov.
Čistenie korózie
Certifikácia IP68 zaručuje odolnosť voči prachu a vode podľa laboratórnych podmienok, no neznamená vodotesnosť za akýchkoľvek okolností, obzvlášť pri takto starých tesneniach, ktoré prirodzene strácajú pružnosť. Vykonávame ultrazvukové čistenie dosky a ošetrenie napadnutých kontaktov. Vzhľadom na vek zariadenia odporúčame pri akomkoľvek kontakte s vodou priniesť telefón čo najskôr.
Po čase mobil vodotesnosť stráca
Oprava senzorov
Telefón obsahuje akcelerometer, gyroskop, senzor priblíženia a senzor okolitého osvetlenia. Porucha sa prejaví zhasínaním displeja počas hovoru mimo ucha alebo nesprávnym jasom pri zmene osvetlenia. Diagnostikujeme presne chybný komponent. Presná diagnostika nám umožňuje meniť len skutočne chybný komponent namiesto celého senzorového modulu.
Výmena tlačidla
Bočné tlačidlo napájania u tohto modelu zároveň slúži ako kapacitný snímač odtlačkov prsta, čo z neho robí mechanicky namáhanejší komponent než klasické tlačidlo. Po rokoch používania stráca citlivosť alebo prestáva reagovať. Meníme mechanický spínač, prípadne celý tlačidlový modul so snímačom.
Oprava krytu
Hliníkový rám odoláva bežnému zaťaženiu, no pri páde z väčšej výšky sa môže ohnúť, čo je pri staršom ráme pravdepodobnejšie. Deformovaný rám sťažuje správne prilepenie displeja či zadného krytu. Ohnutý rám narovnávame, prípadne vymeníme za originálny alebo kompatibilný diel.
Výmena zadného krytu
Sklenený zadný kryt prekrýva cievku pre bezdrôtové nabíjanie a nesie dizajnové prvky zariadenia. Pri páde na chrbát môže samostatne prasknúť aj bez poškodenia displeja. Kryt vymieňame ako samostatný diel a overujeme funkčnosť bezdrôtového nabíjania.
Výmena prednej kamery
Predná 10 MP kamera slúži na selfie, videohovory a rozpoznávanie tváre. Rozmazaný obraz alebo nefunkčné odomykanie tvárou naznačujú poruchu, ktorú riešime výmenou za originálnu náhradu.
Výmena zadnej kamery
Dvojica objektívov na zadnej strane – hlavný a ultraširokouhlý – je mechanicky citlivá zostava. Poškodenie spôsobí priamy pád na zadnú stranu, ale aj silné otrasy pri náraze môžu posunúť šošovku alebo narušiť stabilizáciu bez prasknutia sklíčka. Diagnostikujeme, ktorý objektív je chybný, a meníme len danú súčiastku.
Výmena skla kamery
Ochranné sklíčko nad zadným fotoaparátom je pri páde na chrbát telefónu prvým bodom kontaktu s podlahou a preto často praská skôr než objektív. Výmena samotného sklíčka je výrazne lacnejšia než výmena celého modulu.
S prasknutým sklom sú horšie fotky
Záloha dát
Pred väčšou opravou odporúčame zálohovať dáta cez Samsung Cloud, Google účet alebo externé úložisko. Zálohu vieme urobiť aj pri čiastočne či úplne nefunkčnom displeji, alebo pri inej poruche brániacej štandardnému zálohovaniu.
Zálohujte, zálohujte, zálohujte
Obnovenie dát
Pri omylom vymazaných súboroch alebo poruche úložiska sa pokúšame o obnovu dát špecializovanými nástrojmi, úspešnosť závisí od typu poruchy.
Oprava siete
Slabý signál, neschopnosť pripojiť sa k sieti alebo výpadky Wi-Fi bývajú spôsobené poškodenou anténou, poruchou modemového čipu alebo softvérovou chybou. Príčinu určíme meraním signálu a zvolíme vhodnú opravu. Pri starších zariadeniach môže byť príčinou aj opotrebovaný anténny konektor vo vnútri tela telefónu.
Servis realizujeme osobne na pobočke alebo pohodlne cez kuriéra.
