Servis Samsung Galaxy Book Pro 360
Samsung Galaxy Book Pro 360 (2021) je konvertibilná verzia Galaxy Book Pro s 360° pántom, dotykovým AMOLED displejom a priloženým digitálnym perom S Pen. V čase uvedenia bol najtenším a najľahším 2-v-1 notebookom na svete (11,5mm pri 13-palcovom modeli).
Charakteristika radu
Procesor: Intel Core i5-i7 (11. generácia)
Grafika: Integrovaná Intel Iris Xe
Displej: 13,3" alebo 15,6" dotykový, Full HD AMOLED, 360° pánt
Konštrukcia: Hliníková konštrukcia, hrúbka 11,5mm (13,3") - najtenší 2-v-1 notebook svojej doby
Rozšíriteľnosť RAM: Nie, pamäť je spájkovaná na doske
Osobitosť: Priložené digitálne pero S Pen, rekordne tenká konvertibilná konštrukcia

Čistenie chladenia
Postupné hromadenie prachu v chladiacom systéme patrí medzi najbežnejšie príčiny prehrievania notebookov. Zanesené lopatky ventilátora a chladiace rebrá obmedzujú prúdenie vzduchu, čo sa prejaví vyššími teplotami a hlučnejším chodom. Odporúčame preventívne čistenie raz ročne spolu s výmenou teplovodivej pasty.
Upchaté chladenie môže poškodiť notebook
Výmena displeja
Poškodenie displeja sa prejavuje prasknutým sklom, farebnými pruhmi, chybnými pixelmi alebo úplne čiernou obrazovkou. Skôr než odporučíme výmenu celého panelu, overíme stav prepojovacieho kábla medzi displejom a doskou, keďže jeho oprava vyjde citeľne lacnejšie. Náhradný panel vyberáme vždy s rovnakým rozlíšením a pomerom strán ako pôvodný displej.
Inštalácia Windows
Kompletnú inštaláciu Windows realizujeme najmä pri výmene úložiska, pri vážnej softvérovej poruche, alebo na žiadosť zákazníka. Postup zahŕňa nastavenie všetkých ovládačov pre konkrétny model, aktiváciu licencie a základnú konfiguráciu systému. Pred samotnou inštaláciou odporúčame zálohu dát, keďže cieľový disk sa pri procese kompletne vymaže.
Oprava Windows
Softvérové poruchy systému Windows – zamŕzanie, modrá obrazovka smrti (BSOD), nefunkčné aktualizácie alebo pomalý štart – riešime bez nutnosti kompletnej preinštalácie, pokiaľ je to možné. Diagnostikujeme príčinu, opravujeme systémové súbory, odstraňujeme konfliktné ovládače alebo obnovujeme systém zo zálohy. Dáta zákazníka sa pri tomto postupe snažíme vždy zachovať.
Chyba batérie / výmena
Batéria, ktorá už nedrží pôvodnú výdrž, sa vypína pri vyššom percente nabitia, alebo je viditeľne nafúknutá, potrebuje výmenu – nafúknutie je navyše bezpečnostné riziko, ktoré treba riešiť okamžite. Vieme presne zmerať zostávajúcu kapacitu batérie a na základe toho poradiť, či sa výmena oplatí.
Výmena disku / SSD
Nahradenie staršieho alebo pomalého disku moderným NVMe SSD prináša citeľné zrýchlenie celého systému – rýchlejší štart aj otváranie aplikácií. Podľa priania zákazníka dáta buď preklonujeme na nový disk, alebo vykonáme čistú inštaláciu systému na novom úložisku.
Výmena pamäte RAM
Tento model má pamäť RAM natrvalo spájkovanú na základnej doske bez možnosti dodatočnej výmeny alebo rozšírenia. Ak dôjde k poruche pamäte, jediným riešením je oprava alebo výmena celej dosky.
Oprava nabíjania
Nestabilné alebo úplne chýbajúce nabíjanie signalizuje poruchu konektora, napájacieho kábla, alebo nabíjacieho obvodu na základnej doske. Po presnej diagnostike buď opravíme konektor spájkovaním, alebo riešime poruchu priamo v obvode zodpovednom za nabíjanie.
Poškodenú nabíjačku hneď vymeňte
Oprava pántov
Mechanizmus pántov, ktorý drží displej, je pri opakovanom otváraní a zatváraní vystavený neustálemu namáhaniu – časom sa uvoľní, začne vŕzgať alebo praskne. Uvoľnené pánty spôsobujú vôľu displeja a môžu poškodiť aj kábel, ktorý cez ne prechádza k obrazovke. Podľa rozsahu poškodenia pánty dotiahneme alebo vymeníme za nové.
Oprava plastov
Vonkajší plastový alebo kovový kryt notebooku sa pri páde alebo náraze môže prasknúť alebo zdeformovať. Poškodený kryt nie je len estetický problém – môže brániť správnemu uzavretiu zariadenia alebo tlačiť na vnútorné komponenty. Poškodené diely meníme za originálne alebo kvalitné kompatibilné náhrady.
Plasty a pánty vieme aj opraviť
Odvírenie notebooku
Napadnutie vírusom alebo malvérom sa prejavuje spomalením systému, neželanými reklamami, presmerovaním prehliadača alebo rizikom úniku osobných údajov. Riešime to dôkladným skenovaním viacerými nástrojmi, odstránením škodlivého softvéru a nastavením ochrany do budúcnosti, so snahou zachovať všetky dáta zákazníka.
Oprava základnej dosky
Základná doska nesie všetku kľúčovú elektroniku notebooku – procesor, čipset, pamäť a porty. Ak zlyháva, prejaví sa to neschopnosťou zapnúť zariadenie, opakovanými reštartmi alebo nefunkčnými vstupmi. Diagnostikujeme konkrétnu chybnú súčiastku a opravujeme ju priamo na doske, čím sa vyhneme drahšej výmene celého komponentu.
Výmena klávesnice
Zaliata, mechanicky opotrebovaná alebo s vypadnutými čiapočkami klávesnica sa rieši výmenou celého modulu. Pri zaliatí tekutinou je čas kľúčový – oxidácia kontaktov sa každým dňom zhoršuje, preto odporúčame priniesť zariadenie na servis bez zbytočného odkladu.
Výmena ventilátora
Vŕzganie, klepanie alebo bzučanie ventilátora signalizuje opotrebované ložisko, ktoré sa časom zhoršuje. Úplne nefunkčný ventilátor vedie k prehrievaniu a riziku poškodenia procesora aj ďalšej elektroniky. Nahrádzame ho originálnym alebo kompatibilným dielom presne zodpovedajúcim danému modelu.
Výmena touchpad
Ak touchpad nereaguje, kurzor sa pohybuje nepravidelne alebo kliknutia nefungujú, príčinou býva buď softvérový ovládač, alebo hardvérová porucha samotného modulu. Skontrolujeme a aktualizujeme ovládač, a ak problém pretrváva, vymeníme touchpad modul alebo jeho prepojovací kábel.
Upgrade notebooku
Samsung Galaxy Book Pro 360 má pamäť RAM spájkovanú na doske, takže jej dodatočné rozšírenie nie je možné. Reálnou možnosťou upgradu zostáva výmena disku za rýchlejší NVMe SSD, ktorá aj pri tomto obmedzení dokáže citeľne zrýchliť celkový chod systému.
Záloha dát z disku
Pred každou väčšou opravou odporúčame zálohovanie dôležitých dát na externý disk alebo do cloudového úložiska. Zálohu dokážeme vykonať aj v prípadoch, keď je notebook čiastočne nefunkčný – napríklad pri poškodenom displeji vieme dáta preniesť pripojením externého monitora alebo priamym vybratím disku.
Pravidelne si zálohujte dáta
Obnova dát z poškodeného disku
Obnova dát z poškodeného disku prebieha pomocou špecializovaného vybavenia, pričom úspešnosť závisí od typu a rozsahu poruchy. Odporúčame disk po zistení problému ďalej nepoužívať a nepokúšať sa o svojpomocnú obnovu, keďže to môže šance na úspešné obnovenie dát znížiť.
Iné opravy
Zaoberáme sa aj menej typickými poruchami, ako sú nefunkčné USB či HDMI porty, výpadok Wi-Fi alebo Bluetooth modulu, chybná webkamera či mikrofón, alebo netradičné chybové hlásenia BIOS. Príčinu diagnostikujeme individuálne a navrhujeme najvhodnejšie riešenie.

Ponúkame osobné odovzdanie na pobočke aj pohodlné doručenie kuriérom podľa vášho výberu
Viac z kategórie
19 €


