Samsung QLED Q rada je dostupná od roku 2017 a predstavuje prémiovú LCD sériu Samsungu využívajúcu Quantum Dot technológiu – vrstvu kvantových bodov, ktorá absorbuje modré svetlo a vyžaruje čisté červené a zelené farby pre výnimočnú farebnosť a jas. Modely Q60, Q70, Q80, Q90 a Q95 pokrývajú široké spektrum od vstupnej po prémiovú triedu QLED. Séria Q90 a Q95 sú vybavené Full Array LED podsvietením s lokálnym stmievaním, nižšie modely majú bočné podsvietenie. Procesor Quantum 4K alebo Quantum 8K zabezpečuje AI spracovanie obrazu. QLED Q rada je najpopulárnejšou prémiovou LCD sériou Samsungu v slovenských domácnostiach. Modely z rokov 2017 až 2020 vstupujú do obdobia typických servisných závad.
Diagnostika TV
Diagnostika Samsung QLED Q rady zahŕňa testovanie LED podsvietenia a jeho rovnomernosti, kontrolu Quantum Dot vrstvy (farebná presnosť a saturácia), meranie napájacích napätí, testovanie HDMI vstupov a One Connect Box pripojenia (u modelov s externou doskou), stav Tizen OS a audio sekcie. Zákazník dostane jasný popis závady a cenovú ponuku pred opravou.

Výmena podsvietenia
Výpadok LED podsvietenia je najpočetnejšou poruchou QLED Q rady – čierna obrazovka so zvukom je klasická LED porucha. Modely Q90 a Q95 s Full Array podsvietením môžu mať aj problémy s nerovnomerným Local Dimming. Bočne podsvietené modely (Q60, Q70) vykazujú typickú žiaru pri okrajoch pri poruche LED pásu. Meníme LED pásy alebo moduly podsvietenia podľa konkrétneho modelu a druhu závady.
Oprava softvéru
Tizen OS na QLED Q rade prešiel viacerými verziami – staršie modely z rokov 2017–2019 bežia na Tizen 4 alebo 5, novšie na Tizen 6 alebo 7. Softvérové problémy zahŕňajú: výpadky streamovacích aplikácií po aktualizácii Tizen, problémy s Samsung Gaming Hub u novších modelov, nefunkčnosť AirPlay 2 alebo SmartThings integrácie, chyby pri nastavení HDR10+ alebo problémy s Ambient Mode. Riešime factory resetom, manuálnou aktualizáciou alebo softvérovým zásahom.
Oprava zdrojovej dosky
U modelov QLED Q rady z rokov 2017–2020 sú kondenzátory zdrojovej dosky po rokoch prevádzky opotrebované. Porucha sa prejavuje nestabilným podsvietením, samovoľným vypínaním alebo neschopnosťou zapnutia. Opravujeme na komponentovej úrovni – výmena elektrolytických kondenzátorov a ďalších súčiastok napájacej časti.
Výmena zdrojovej dosky
Výmena celej zdrojovej dosky pri rozsiahlom poškodení po prepätí. Po výmene overujeme napájacie napätia a funkčnosť podsvietenia aj Quantum Dot vrstvy.
Oprava logickej dosky
Hlavná doska QLED Q rady obsahuje Quantum procesor, pamäte a HDMI obvody. Niektoré modely majú One Connect Box – externú dosku spojenú s televízorom optickým káblom. Poruchy zahŕňajú nefunkčné HDMI vstupy, výpadky One Connect Box komunikácie, problémy s Wi-Fi alebo Bluetooth. Opravujeme na komponentovej úrovni.
Výmena logickej dosky
Výmena celej hlavnej dosky alebo One Connect Box pri rozsiahlom poškodení. Po výmene aktualizujeme Tizen OS.
Oprava zvuku
QLED Q rada disponuje Object Tracking Sound alebo Q-Symphony systémom. Poruchy zahŕňajú jednostranný výpadok, praskanie alebo nefunkčnosť eARC. Diagnostikujeme zvukový zosilňovač a fyzické reproduktory.
Výmena reproduktorov
Poškodené reproduktory meníme za originálne Samsung náhrady s dôrazom na zachovanie OTS konfigurácie.
Výmena obrazovky
LCD panel s Quantum Dot vrstvou pri mechanickom poškodení vyžaduje výmenu. Zákazníka informujeme o nákladoch vopred.
Oprava a výmena plastov
Rám, stojan a zadný kryt opravujeme alebo meníme. Televízor vrátime zákazníkovi v plnom poriadku.
TV sa reštartuje
Samovoľný reštart QLED Q rady je najčastejšie spôsobený zdrojovou doskou alebo softvérovou chybou Tizen. U modelov z rokov 2017–2019 ide typicky o opotrebovanie kondenzátorov. Diagnostikujeme a riešime cielene.
TV nejde zapnúť
Porucha standby obvodu, IR senzora alebo zdrojovej dosky. Systematicky identifikujeme zdroj a opravujeme efektívne.
TV je veľmi spomalený
Pomalý Tizen na starších QLED modeloch riešime factory resetom, optimalizáciou alebo opravou pamäťových obvodov.
Oprava obrazu
Výpadok podsvietenia, nerovnomerné Local Dimming u Q90/Q95, farebné pruhy T-CON alebo problémy s HDR10+ – každý typ diagnostikujeme a riešime zvlášť.
Oprava tlačidiel
Nefunkčné ovládacie prvky alebo IR senzor opravujeme výmenou micro-switch alebo modulu.

Servis realizujeme na pobočke v Bratislave, Žiline a Košiciach alebo pohodlne cez kuriéra.


Nový komentár