Servis Samsung Series 7
Samsung Series 7 je prémiovejšia Full HD LCD séria z rokov 2011 až 2016 s bočným alebo priamym LED podsvietením (Full Array u niektorých modelov), vyspelým Smart TV systémom a procesorom HyperReal Engine. Modely Series 7 boli považované za prémiovú strednú triedu Samsungu – lepší obraz ako Series 5 a 6, rozsiahla Smart Hub výbava, podpora 3D zobrazenia u vybraných modelov a sofistikovanejší audio systém.
Charakteristika radu
Typ panelu: LCD s LED podsvietením (staršia generácia)
Obdobie výroby: Roky 2011 až 2016
Smart TV systém: Smart Hub
Zvukový systém: 2.1 kanálový systém pri vybraných modeloch
HDMI: HDMI 1.4
Osobitosť: Niektoré modely podporujú 3D zobrazenie
Diagnostika TV
Každý televízor, ktorý k nám príde, prechádza kompletnou vstupnou diagnostikou skôr, ako pristúpime k akejkoľvek oprave. Diagnostika zahŕňa kontrolu panelu, meranie napájacích napätí na zdrojovej doske, test všetkých vstupov a výstupov, kontrolu hlavnej dosky a overenie funkčnosti smart TV systému. Zákazník dostane jasný písomný popis závady a cenovú ponuku opravy pred samotným zásahom. Diagnostiku vykonávame na pobočke aj pri zariadeniach zaslaných cez kuriéra.
Obrazovku čistite jemne a správnym prostriedkom
Výmena podsvietenia
Samsung Series 7 využíva bočné LED podsvietenie. Častým prejavom poruchy je čierna obrazovka so zachovaným zvukom – v takom prípade zvyčajne ide o vyhorené LED diódy alebo poruchu ich napájania. Riešením je výmena postihnutých LED pásov alebo modulov, pri modeloch s lokálnym stmievaním aj kontrola riadiacich obvodov jednotlivých zón.
Oprava zdrojovej dosky
Napájacia elektronika televízora dodáva prevádzkové napätia panelu, podsvieteniu aj zvyšku obvodov. Ak zdrojová doska zlyháva, prejaví sa to blikaním obrazu, kolísavým jasom, náhodným vypínaním alebo úplnou neschopnosťou zapnutia. Namiesto výmeny celej dosky diagnostikujeme a opravujeme priamo na komponentovej úrovni – vymieňame kondenzátory, tranzistory a ochranné prvky, čím je oprava výrazne lacnejšia.
Výmena zdrojovej dosky
V prípadoch, kedy je rozsah poškodenia zdrojovej dosky príliš rozsiahly alebo kedy komponentová oprava nie je ekonomicky výhodná, pristupujeme k výmene celej zdrojovej dosky. Používame originálne náhradné diely alebo overené kompatibilné náhrady. Po výmene vykonávame kompletnú kontrolu napájacích napätí a testovanie všetkých funkcií televízora.
Nonstop zapnutý TV sa rýchlejšie pokazí
Oprava logickej dosky
Logická (hlavná) doska obsahuje procesor, pamäte, Wi-Fi a Bluetooth moduly, HDMI obvody a riadiacu elektroniku celého televízora. Poruchy sa prejavujú artefaktmi obrazu, výpadkami spracovania obrazu, nefunkčnými HDMI portmi, výpadkami pripojenia alebo nereagovaním systému. Opravujeme spájkovaním BGA čipov, výmenou pamäťových modulov alebo opravou HDMI obvodov.
Výmena logickej dosky
Pri rozsiahlom poškodení hlavnej dosky, kde oprava jednotlivých súčiastok nie je možná, pristupujeme k výmene celej dosky. Dôraz kladieme na správne spárovanie s panelom a nastavenie sériových čísel. Po výmene doplníme aktuálny firmvér.
Oprava zvuku
Ak televízor hrá potichu, skreslene, praská alebo nehrá vôbec, diagnostikujeme audio zosilňovač na hlavnej doske, samotný audio procesor a zapojenie reproduktorov. Ak ide o softvérovú príčinu, pomôže reset zvukových nastavení alebo aktualizácia firmvéru.
Výmena reproduktorov
Ak sú reproduktory mechanicky poškodené – pretrhnutá membrána, skorodované kontakty alebo chybná cievka – pristupujeme k ich výmene. Vymieňame vždy len postihnutý komponent, aby sme zachovali pôvodný zvukový prejav televízora.
Oprava obrazovky
Panel je najdrahší komponent televízora Samsung Series 7. Pri mechanickom poškodení – prasknutí, náraze alebo stlačení – je nutná jeho úplná výmena. Ak ale nie je poškodená obrazovka, ale sú na nej vidieť pásy, môže byť problém priamo v elektronike panelu a to vieme opraviť a servis sa cenovo vyplatí.
Chyba obrazu hneď neznamená výmenu displeja
Oprava a výmena plastov
Rám, stojan alebo zadný kryt poškodený nárazom či pádom opravujeme, prípadne vymieňame za nový diel. Dôraz kladieme na presné dosadenie všetkých plastových častí, aby zostala zachovaná pôvodná estetika televízora.
TV sa reštartuje
Opakovaný samovoľný reštart signalizuje problém s napájaním, prehrievaním alebo softvérom. Diagnostikujeme, ktorá z týchto troch oblastí je na vine, a pripravíme cielené riešenie. Pri cyklickom reštarte bez možnosti dokončiť zapnutie odporúčame televízor priniesť na servis čo najskôr.
TV nejde zapnúť
Neschopnosť zapnutia môže mať viacero príčin: porucha zdrojovej dosky, nefunkčný standby obvod na hlavnej doske, porucha IR prijímača alebo problém s napájacím káblom. Systematicky prechádzame jednotlivé príčiny a identifikujeme presný zdroj problému. Väčšinu týchto závad opravíme bez nutnosti výmeny celých dosiek.
TV je veľmi spomalený
Ak smart TV systém reaguje pomaly alebo zamŕza, príčinou býva zaplnená pamäť, chybné úložisko, softvérová porucha alebo problém priamo na hlavnej doske. Postupujeme od factory resetu cez vyčistenie pamäte a aktualizáciu firmvéru až po opravu konkrétneho komponentu.
Málo miesta na úložisku TV spomaľuje
Oprava obrazu
Farebné odchýlky, nerovnomerný jas, chybné pixely, pruhy alebo artefakty v obraze majú rôzne príčiny – od softvérovej kalibrácie cez poruchu T-CON dosky až po nutnosť výmeny panelu. Presnou diagnostikou zistíme konkrétnu príčinu a navrhneme najvhodnejšie riešenie.
Oprava HDMI a portov
Výpadky obrazu, blikanie alebo nerozpoznanie pripojeného zariadenia cez HDMI zvyčajne signalizujú poškodený konektor alebo chybný HDMI čip na hlavnej doske. Diagnostikujeme presnú príčinu a podľa výsledku opravíme konektor spájkovaním, alebo vymeníme HDMI čip.
Oprava Wi-Fi a Bluetooth modulu
Ak televízor stráca Wi-Fi alebo Bluetooth pripojenie, príčinou býva zastaraný firmvér, preplnená pamäť alebo porucha komunikačného modulu. Najprv skúšame softvérovú nápravu – reset siete a aktualizáciu firmvéru – a až pri pretrvávajúcom probléme diagnostikujeme a vymieňame samotný Wi-Fi/Bluetooth modul.
Oprava tlačidiel a diaľkového ovládania
Nefunkčné tlačidlá na tele televízora opravujeme výmenou micro-switch súčiastok alebo výmenou celého ovládacieho modulu. Riešime aj nefunkčný IR prijímač pre diaľkový ovládač.
Na výber máte osobné odovzdanie na pobočke v Bratislave, Žiline či Košiciach, alebo zaslanie kuriérom
